適用範圍： Outlook Express。
提醒：
你有沒有這樣的經驗呢？
信箱裡常常收到一些朋友寄來的網路動畫、或是一些奇怪小程式之類，小則數百Ｋ，大則一兩ＭＢ，而這種體積龐大的信件，你覺得沒什麼用處，又造成你其他重要的信件都收不下來，你既不是用專線，也不是用Cable Modem 上網，因此，平白浪費你撥接的電話費、網路費....
但..你又不好意思對你的朋友「抗議」，怎麼辦？這時候，Outlook Express 的「郵件規則」就派上用場。
如果你是要擋來自某一個人的超大郵件：
比方說，你不想收來自 abc@yourname.com 這個人寄給你任何超過 400 KB 的郵件。
到「工具」>>「郵件規則」，選擇「郵件」。
按「新增」。
在第一欄，把「選擇規則的條件」裡的「寄件者包含人員」打勾。
適用範圍： Windows XP、Windows 2000、Windows 9x
問題：
每次開啟檔案總管，目錄夾都是大圖示，我選成「詳細資料」，但是進入其他目錄夾或是關掉檔案總管再開後，又變成「大圖示」，請問有沒有辦法讓他以「詳細資料」顯示呢？
回答：
試試看：
1. 先開啟檔案總管，到「檢視」，選「詳細資料」，把檢視設為詳細資料模式。
2. 到檔案總管的「工具」>>「資料夾選項」>>「檢視」。
3. 「不勾」：記住每一個資料夾的檢視設定，如果希望所有資料夾都能統一以一種方式來顯示的話，就不能勾他。
4. 按「套用到所有資夾」，關閉檔案總管，再打開檔案總管，檔案總管永遠就會以「詳細資料」的方式來顯示。
所以，如果要檔案總管以其他的檢視方式來顯示的話，在第一個步驟先設好要顯示的模式，接下來的步驟都完全相同。
適用範圍：Outlook Express 5 與以後版本
提醒：無。
Outlook Express 的郵件檔副檔名是 dbx，所以只要搜尋 dbx檔案，看它在哪裡那就是了。
但這只是一個基本的大原則，我們不一定要靠搜尋的方式，而搜尋出來的也不見得就是我們自己的 .dbx（例如你的 Outlook Express 有建立許多的身份，以供不同的人使用）。
如果不以搜尋的方式，如何知道我的郵件檔都是存在哪裡？
開啟 Outlook Express，到「工具」>>「選項」>>「維護」。按「郵件檔資料夾」，對話框中顯示的，就是你的郵件檔所在位置。
通常，預設的路徑都很長，很難記（註一），建議你改放到短一點的路徑，也方便維護（如 D:\MyMail 諸如此類，這種好記的資料夾）
按「變更」就能改放到新的位置。
以搜尋的方式呢？
開始>>搜尋，在「所有的或檔案名稱的一部分」欄輸入 *.dbx（註二），再按「進階選項」，
勾「搜尋隱藏檔及資料夾」，因為 Windows XP 把 dbx 歸隱藏檔，不勾這項的話，永遠找不到它。而 Windows 2000、Windows 98 就不用作這個動作。
提醒：這是寫於2004年的文章，今日可能已不適用。
適用範圍：Outlook Express
提醒：無。
問題：我執行 Outlook Express，他出現一個錯誤訊息，按錯誤後就結束了，一直打不開 Outlook Express，請問怎麼解決呢？
「因為下列其中一個應用程式無法切換，所以無法變更目前的識別身分，請先關閉其他應用程式任合開啟的對話方塊，然後再試一次」
回答：
在處理上的步驟可能會有些麻煩，方法是來自過去的解決經驗，所以不能保證這絕對可以解決你的問題。
由於是「身分」出了問題，就從「身分」（identities）下手，依照過去的處理經驗，只要登錄檔中與身分有關機碼出了問題，Outlook Express 或 Office 軟體都不能順利執行。
所以，我利用的方法就是刪除帳號機碼，刪除後系統會重建一個新的。
刪除以後，若可以順利進入 Outlook Express，由於原 identities 已經刪除，所以進之去後 outlook express 會是乾淨的，就是以前的郵件都會消失，因為你是以一個全新的身分進去。
適用範圍： Outlook Express。
提醒：無。
如果你覺得在預灠格中的信件標題資訊對你沒什麼用處的話，你可以把這些標題資訊取消，這樣，畫面會顯得比較簡潔，不會太過擁擠。
（一開啟 Outlook Express 在主畫面上不是分為三大區？左側是收件匣之類，右上是信件標題，右下這一欄就叫預覽信件內容的窗格。）
到「檢視」>>「版面配置」。
在「預覽窗格」這部分裡，把最下面的「顯示預覽窗格標題」前面的勾勾拿掉就可以了。
適用範圍：Outlook Express
提醒：要留意軟體的設定。
問題：我的 OE6 可以正常收發郵件，但每當結束於下次啟動時發現「收件匣」的郵件都被清空，請問是什麼原因造成的？
回答：檢查是否因更動了「檢視」中的設定，而讓 Outlook Express 只顯示未閱讀的郵件。
到「檢視」>>「現行檢視」，檢查是不是設為「顯示所有郵件」。
當設定在「顯示所有郵件」才會顯示全部的郵件，如果你是放在「隱藏已閱讀的郵件」的話，看過的信就自動隱藏起來了，造成信件被刪除的錯覺。
如何讓Windows XP自動登入
適用範圍： Windows XP
問題：
我的電腦上有兩個帳號，每次開機進入 XP 的時候，都會要我選擇一個登入的帳號，由於第二個帳號幾乎都沒在使用，是否有方法讓 XP 自動以第一個帳號登入，直接進入，不必再選擇要登入的帳號？
回答：
按「開始」，到執行，輸入：
control userpasswords2
按確定。
這時會帶出管理使用者帳號的畫面，在「使用者」這一頁面，不勾 ：必須輸入使用者名稱和密碼，才能使用這台電腦，按套用。
此時會出現要求輸入密碼的畫面，請輸入你要自動登入的帳號與密碼，Windows XP就會以該組帳號作為自動登入的帳號。
若要恢復到原本可以選擇帳號的設定，與以上步驟都相同，只是勾起「必須輸入使用者名稱和密碼，才能使用這台電腦」
一開機會有一個Update的視窗跑出來？
適用範圍： Windows XP、Windows 2000（這是2003年的病毒案例，現在應該沒什麼發生的機率）
問題：
我最近一進入系統，總是有一個 update 的視窗跑出來，都是白白的，裡面還有一個status的視窗，雖然沒多久就它自己消失了，電腦好像用起來也沒什麼不對，不過，以前都不會有這現象，請問要如何取消個視窗？
我是用 Windows 2000 Professional
回答：
這是病毒的一種，它是屬於木馬程式的一種（後門程式，有人叫他做 IRC.TRojan，靠 IRC 聊天程式傳播），它利用mIRC進行攻擊，他會把 mIRC （註一）改造成自己的攻擊平台，中毒的電腦會不斷對外發送病毒，你應該會感覺到啟動速度變慢、關機速度也比以往稍長，網路連線速度也比以往慢，等等症狀。
即使你沒有安裝mIRC這套軟體，這個病毒也會不斷測試取得你 Administrator 帳號權限之後，值入改裝過的mIRC程式，將你的電腦作為散播病毒的跳板。
我不是電腦病毒專家，解除這類木馬程式不是我的專業，我在這邊所提供的方法，只是我自己的測試經驗，僅能提供你應急。
如果各位的電腦已經出現今天這個問題所說的現象，可以依照我的方法將必毒移除，但是，務必請你再配合掃毒軟體做一次全面性的掃描，因為解毒真的不是我的專業，我怕我的測試會有不周詳的地方。
如何關閉開機選單？
適用範圍： Windows XP
問題：
因為我重灌了兩次 Windows XP，結果在開機的時候，就會出現一個選單的畫面，但是實際上選項是重複的，雖然選單上有兩個XP，但實際上都是進入同一個作業系統，請問有沒有辦法不要這個選單？因為根本是多餘的，在不重灌、重新 format 前提下有辦法移掉它嗎？
回答：
如果你已經確認你的選單是多餘的，要關閉開機選單的話：
在「我的電腦」圖示上按右鍵選「內容」，到「進階」。
按啟動及修復的「設定」鈕。
在「預設作業系統」的下拉式選單中，確認已經選了你要放在第一順位啟動的作業系統名單（如 Windows XP Professional /fastdetect）。
不要勾：在「顯示作業系統清單時間」，按確定。
如何變更開機選單中預設的作業系統？
適用範圍： Windows XP
問題：
我的電腦上有兩個作業系統，一個是Win 98、一個是Win XP，每次開機的時候，預設都是在XP，要手動選擇 98 那項，才會啟動到 Windows 98，請問是否有什麼辦法，讓反白項目一開始就是停在98上？
還有等待的時間太短了，常常還沒看清楚來不及選，就進入 XP 了，請問這個時間是不是可以調整？
回答：
調整開選單中預設啟動的作業系統：
在「我的電腦」圖示上按右鍵選「內容」，到「進階」。
按啟動及修復的「設定」鈕。
在「預設作業系統」的下拉式選單中，去選擇你要放在第一順位啟動的作業系統。
重新開機卻出現 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME，無法進入作業系統
適用範圍： Windows XP、Windows 2000
問題：
我電腦使用到一半當機，因為按鍵盤所有的鍵都沒有作用，只好按下電源開關重新開機，結果就出現 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 訊息的藍底白字畫面，沒有辦法進入 Windows XP 了。
後來即使選擇安全模式，結果都是一樣，都會出現這個 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 的畫面就停住，請問有沒有辦法修復呢？還是只有重灌一途了？
回答：
可能是檔案損壞（因為你提到是按下電源開關強制關機，不是經由正常的關機程序關機，或許是這個動作導致某些開機時需要用到的檔案損壞），所以 Windows XP 就沒有辦法順利開機，利用 CHKDSK 指令修復測試是否可以解決。
如何利用 CHKDSK 指令修復損壞的檔案？
先準備好 Windows XP 光碟片。（原版的 Windows XP 光碟或複製完整的 XP 光碟都是可以開機的）
因為硬碟已經沒有辦法開機，所以改用光碟機開機，將 Windows XP CD 放入光碟機，重新啟動電腦（註一）
重新啟動之後，即會自動執行光片上的 Windows XP 安裝程式，等安裝程式畫面停下來，出現詢問選項時，選擇「如果要使用復原主控台來修復 Windows XP 安裝，請按 R」，這時我們按 R 來修復。
我的 XP 沒有使用歡迎畫面這個選項？
適用範圍： Windows XP
問題：
我的 Windows XP 為什麼沒有「使用歡迎畫面」這一個選項？我在「控制台」>>「使用者帳戶」裡，找不到任何有關於使用歡迎畫面的設定，請問是為什麼呢？
回答：
登入 Windows XP 的時候，若要使用XP的「歡迎畫面」這一種登入模式的話，以下兩個條件要同時成立才行：
使用本機 Admininstrator 帳號（就是你 local 機器上的系統管理員帳號）
你的電腦不能是「網域」成員，要為工作群組中的成員、或是一部獨立的機器，才能使用「歡迎畫面」的登入模式。
好比說，你在辦公室裡要登入 WORK 這個網域才能使用辦公室裡的網路資源，那麼你這部機器就是 Work 網域下的成員之一，就不能使用「歡迎畫面」這一種登入模式，你要用「歡迎畫面」登入模式，就要退出 WORK 網域。
如何退出網域？（註一）
按「開始」，在功能表「我的電腦」上按滑鼠「右」鍵選「內容」，到「電腦名稱」，按「變更」，將「成員隸屬」改為「工作群組」，至於工作群組的名稱，由你自定，你自己取個新的工作群組名稱，或是，如果你區域網路上已經有其他工作群組，就選擇一個輸入，總之，是你自己決定。按確定。
為什麼登入時沒有詢問密碼？
適用範圍： Windows XP
問題：
在 Click 使用者之後，就直接進入 Windows XP，沒有問我密碼，如何要輸入密碼之後才能進入？
回答：
如果在登入時於帳號上按一下（使用歡迎畫面方式登入），就可以直接進入 Windows XP 的話，這表示該帳號並沒有設定密碼。
如果你需要密碼保護你的帳號，就到：
如何變更 Windows XP 的登入方式
適用範圍： Windows XP
Windows XP 預設的登入方式是設為使用「歡迎畫面」的方式，就是登入畫面上會列出目前已經有的帳號，只要在該帳號上按一下，就可以輸入密碼登入（註一）
如果你需要 Windows 2000、Window NT 的登入方式，就是想要自己輸入 username 跟 password 的話，則到：
「控制台」>>「使用者帳戶」
按「變更使用者登入或登出的方式」
不勾「使用歡迎畫面」
按「套用選項」
為了安全起見，建議不要使用「使用歡迎畫面」來當作你的登入畫面，因為任何使用這電腦的人，都可以知道你已經建立了哪些帳號，如又加上已經設定密了碼提示的話， 密碼被猜出的機率自然要大些。
「歡迎畫面登入」這一種登入模式僅限「單機」或「工作群組中的電腦」，若是網域中的電腦（網域成員），則無法使用「歡迎畫面登入模式」，一律使用 CTRL+ALT+DEL 登入。
相關文章：我的 XP 沒有使用歡迎畫面這個選項？
適用範圍： Outlook Express 與以後。
Outlook Express 預設的郵件格式是「HTML」格式。如果你要更改為純文字格式，很簡單，雖然這裡是以 Outlook Express 5 、6 做為說明，但是Outlook Express 4 也適用，你很容易的就可以在 Outlook Express 4 中找到這裡所提到的相關選項。
按一下 Outlook Express 工具列上的「工具」裡的「選項」。
到「傳送」標籤，在下方，你可以看到有個「傳送郵件格式」的地方，選取「純文字」。
然後，再按一下「純文字設定」這個按鈕，選擇「Uuencode」，按確定，就完成了純文字格式的設定。 （純文字建議使用 Uuencode 編碼，減低中文亂碼機率，MIME 格式亦可，隨個人喜好）
如果不希望轉寄文章時前面出現 ">" 之類的符號，就不勾「回覆或轉寄時需將原函內縮...」這一項。
如何變更帳戶密碼（使用者密碼）
適用範圍： Windows XP
要改變登入系統時的帳戶密碼，則：
按「開始」>>「控制台」>>「使用者帳戶」。
選擇「變更帳戶」，接下來，XP 會顯示出你目電腦上已經有的帳戶名稱，Click 你要變更密碼的那個帳戶名稱。
接著選擇「變更我的密碼」（註一），依照畫面指示，輸入舊密碼，再輸入新的密碼，再輸入一次新密碼做確認，按「變更密碼」即可。
由於密碼提示訊息任何人都可以看見（註二），設定該訊息內容時多留意，不要讓人輕易猜出你的密碼。
「密碼提示」欄輸不輸入資料都無所謂，所以為了安全的理由，建議保持空白即可（除非你真的是一個常常忘記自己密碼的人）。
註一： 如果未曾建立過密碼（例如剛安裝完 XP，沒有指定使用者密碼時），則出現的是「建立密碼」，此時，輸入新密碼，再於確認欄輸入一次，按「建立密碼」，就完成了設定密碼的動作。
註二： 若登入方式設為「使用歡迎畫面」，才會出現「密碼提示」。 選取（Click）帳號（使用者）之後，在「問號」上按一下，就會出現你在密碼提示欄中所指定提示的文字。例如，在密碼提示欄輸入的是「我的生日」，於登入時按「？」符號，就會顯示「我的生日」
關於如何變更登入方式，請參考：如何變更 Windows XP 的登入方式
適用範圍：Outlook Express
提醒：無。
問題：我的 Outlook Express 工具列上的印表機圖示變灰色，無法按下去，我到「檔案」> 「列印」，「列印」這一項也是灰色，我的印表機很正常，在其他軟體下都可以列印，請問這是什麼原因？如何解決？
回答：開啟 Outlook Express，到「檢視」>「版面配置」，勾「顯示預覽窗格」。
列印必須配合預覽，如果關閉預覽，則必須要開啟信件才能列印，關閉預覽的情況下，若只選取標題卻沒有打開郵件是不能列印的。
適用範圍： 觀念問題，通用
提醒：2004年的文章
常有人問起，為什麼我收到的信是亂碼？
其實，亂碼信跟收信的人並沒有多大的關係，如果，要說有錯的話，應該是在「寄信的人」，既然是在寄信的人，我們就應該多留意一下自己的郵件軟體設定，避免寄出去的信都變成亂碼了，造成收信那一方的困擾 。
注意國別設定：
因為是中文（big-5碼）環境，我們要發中文信，也要讀中文信，所以，不管你是用哪一套郵件軟體，你的郵件軟體的國別設定一定要設為「繁體中文」或Tradition Chinese，有些郵件軟體的預設語系都是西歐字母，如果你不改成繁體中文的話，造成收信方一定要自己去選回正確的語系，才能顯示正確內容。
Outlook Express 的國別設定是在：「工具」>>「選項」>>「傳送」>>「國別設定」，在國別設定裡，務必為「繁體中文」，其他郵件軟體的國別設定請參考該軟體的說明。
注意郵件傳送格式：
對於 HTML 格式的信件，基本上使用 Quoted Printable 或 Base 64 編碼都可以。
但是，如果對方如果一直告訴你總是收到亂碼信時，建議把 MIME 編碼設為「無」，然後再測試。
在早期，Outlook Express 編碼仍有相容性的問題，就是由 Outlook Express 寄往非 Outlook Express 的郵件軟體容易產生亂碼，所以編碼改成「無」就可以解決。
適用範圍： Outlook Express
提醒：無
先解釋什麼是郵件分割？
郵件分割，就是先把一封信切成好幾塊，再依次傳送出去，對於體積超大的郵件、或是有些 Mail Server （尤其是免費郵件的）會限制你單封郵件的大小時，我們就可以利用郵件分割的功能。
要取消郵件分割：
到「工具」>>「帳號」，選取一個你要設定的郵件帳號之後，按內容。
到「進階」這一頁，在下面的部分有個「傳送」的項目，把「郵件大於...KB便切割」這前面的勾勾取消就可以了。
同樣的。
如果要用到郵件分割這樣的功能，你就勾起「郵件大於...KB便切割」並設定你要分割的大小（就是每封信要切割成多大）。
適用範圍： Outlook Express 5.0
提醒：歷史資料看看就好，另外，Outlook Express 無法啟動的原因相當多，除非你的狀況和這裡所描述的一樣，不然不要套用這個方法。
問題：我啟動 Outlook Express 5 的時候，出現：
「..因為下列一個其中應用程式無法切換，所以無法變更目前的 ID。請先關閉其他應用程式任何開啟的對話方塊，然後再試一次。..」
Outlook Express 5 就結束了，無法啟動，請問怎麼解決呢。
回答：
推測是登錄檔資料遺失造成的，可以試用以下方法做測試：
重新輸入 User ID 。
到「開始」>>「執行」，輸入regedit
到 HKEY_CURRENT_USER\Identities\{Account ID}
一般我們若要信件夾帶附件的話，一定都是到工具列上，選擇「插入」>>「附加檔案」，然後選擇要夾帶的檔案。
其實，還有另外一個更快、容易的方法，就是用「拖曳」的方式。
把你要寄出去的檔案，按住滑鼠左鍵不放，一直拖曳到信件編輯區中之後，再放開滑鼠，就可以了，檔案就會自動加入附加檔案那一欄裡。
直接從信件按「回覆郵件」，對方收到就會變亂碼，但是直接寄一封新的信寄給同一個人，對方收到的就不會有亂碼，這是怎麼回事？
其實這是語系錯亂引起的亂碼問題，記得以前我好像有提過類似的問題，OE 會以原信件的編碼方式，來做為你這封回信的預設編碼，所以就會產生這種問題。
假設，你收到一封以西歐語系編碼的「英文信」，因為內容是「英文」，所以不管你現在使用哪一種語系來閱讀，都可以看到內容無誤。
好，你現在按下「回覆」，如果你以英文回覆，這應該是不會有問題，如果你以中文回覆，這問題就來了，對方保證看到亂碼，因為，OE 把原本寄來郵件的語系當做為預設語系，把這封內容是中文字的信當作是西歐字母來編碼。
那要如何避免這種問題？
切換到正確語系再回覆。
你在回覆之前，檢查一下該信的編碼，怎麼查？
打開信件之後，到「檢視」>>「編碼」，看看目前這封信是哪個語系，只要不是「繁體中文」，就把選到繁體中文之後，再按「回覆」來回信。
關於信件的亂碼，其實問題都是出在寄信的人，而不是在收信的人，避免造成別人的困擾，不管你是用哪一種郵件軟體，一定要記得設定好你的郵件語系，OE 的語系設定是在：工具>>選項>>傳送>>國別設定。
題外話，國別設定與你使用的國家字型是兩回事喔，不要混淆了。
適用範圍： Outlook Express、Windows 9x
提醒：
2004年的文章，此例是專指 Imagehlp.dll 檔案損壞而造成的啟動遲緩，然而， Imagehlp.dll 損壞雖然會讓 OE 啟動變慢，但並不是唯一的原因，而且這個機率不大。我只是把眾多可能的原因寫出來而已。
你OE啟動慢的原因，可能與 Imagehlp.dll 一點關係都沒有，而你卻用了這個方法，當然絕對不會有結果。那麼變慢的到底原因是哪一個？我也不知道，那麼多種可能性，我也必須在你的電腦上測試過才知道。
很多人都急著把問題修好，反正有講到什麼方法、我就用什麼方法，根本不看自己的狀況是不是跟我說的一樣，用了再說，然後再問我為什麼方法不管用？我能說什麼呢？
讓 Outlook Express 啟動變慢的原因非常多，其中之一可能是 Imagehlp.dll 檔案損壞（註一），Windows 98 請利用 SFC 把 Imagehlp.dll 從你的 Windows 98 光碟裡抽出來，放到 \Windows\System 下覆蓋掉原本損壞的檔案即可。
關於如何使用 SFC、Msconfig、Extract 等工具程式來抽取檔案，請參考：
Windows 98/ME 單元：
041-利用Msconfig（系統組態編輯程式）從原始光碟上抽出檔案
040-利用SFC（系統檔案檢查員）從原始光碟上抽出檔案
039-利用 extract.exe 解壓縮 Windows 的CAB檔案
適用範圍： Outlook Express
提醒：2004年的文章.
在另存新檔的時候，在 Outlook Express 的檔案類型中你可以看到有 eml（郵件檔）或 nws（新聞檔） 這兩種格式。
其實這都是標準的純文字（txt）格式，跟一般的 txt 檔案並沒有兩樣，只不過，Outlook Express 把副檔名改成 eml 或 nws 而已。
也因為 eml 與 nws 檔案都是純文字檔，所以你可以用「記事本」或WordPad來打開（或任何一種文字編輯程式），例如你用記事本來打開 .eml 檔案的時候，選擇「開啟舊檔」，然後只要把檔案類型選為「所有檔案」，選擇你要打開的.eml 檔案就行了。
但是：
當郵件（或 news）是屬於 html 格式的話，你的 eml 檔或是 nws 檔案，檔案屬性上，仍然是純文字，但是你開啟這些檔案不一定可以看到像純文字信件一樣的「單純的內容」
因為除了郵件本文之外，你還會看到控制整個信件外觀的 HTML 碼，所以會顯得很亂。
如果，這封郵件是 HTML 格式，但是又有使用編碼來傳送（Base64或QP），內容已經被編碼過，你用記事本看到的都是經過編碼的亂碼文字。
適用範圍： Outlook Express
問題：
「朋友寄給我一個檔案，當我要開啟他的時候，卻出現以下畫面，試了好幾次都無法開啟，該怎麼辦？」
回答：
這是因為作業系統不知道要用哪一個程式來開啟這個附件檔案造成的（上面這個圖中的例子是 file11 這個檔案）。
所以你一定要指定一個程式來開啟這個檔案，因為Windows 跟本不認識 file11是什麼東西，不知道要怎樣去開啟它。
比方說：
如果是.BMP檔，Windows 知道要用小畫家去打開，如果是 .TXT檔，Windows 就會用記事本來打開，如果是 JPG 或 GIF，Windows 會用 ie 或是你系統裡的繪圖或影像處理軟體去打開，如果是 DOC檔，Windows 就知道用 WordPad 或 Word 來打開，如果是 EXE，就會直接執行。
每種格式的檔案都有相對應開啟它的應用程式，依此類推。
你先把這不知名格式的檔案存到硬碟，再確任這個檔是什麼格式的檔，把檔案名稱更改為使用此副檔名的名稱就可以了。（你可以問一下寄給你這檔案的人，到底是寄了哪種類型的檔案給你，程式檔？文字檔？圖檔？......），
收信正常，但要送信時卻出現這個程式執行無效即將關閉...
MSIMN caused an invalid page fault in module directdb.dll at ...
適用範圍： Outlook Express
提醒：無.
問題：我的OE收信正常，但要送信時卻出現這個程式執行無效即將關閉：
MSIMN caused an invalid page fault in module directdb.dll at xxx....
回答：
推測可能的原因有以下幾種：
Folders.dbx 這個檔案遺失或損壞
刪除 folders.dbx 就可以解決，因為刪除 folders.dbx 後，OE 會自動重建一個新的 folders.dbx，folders.dbx 是 OE 很重要的檔案，動手刪除前，務必閱讀「註一」中的說明。﹙註一﹚
為了保險起見，你可以先試著壓縮所有資料夾，如果壓縮之後，仍無法解決，再做刪除的動作。（如何壓縮？到「檔案」>>「資料夾」>>「壓縮所有資料夾」，OE 所謂的壓縮資料夾，就是重整資料庫的意思，不是真正的對資料壓縮）
適用範圍： Outlook Express
提醒：2004年的文章
問題：「我在我寄出去的信，寄件者都是顯示 Eric ，我現在想把我名字改成 Aaron 該在哪邊改？」
回答：要更改自己出現在郵件裡的名字，更改你郵件帳號裡的使用者資訊就好了。
到 Outlook Express 功能表上的「工具」，選「帳號」，在郵件這一頁，點選一個你要變更的郵件帳號，按內容。
在「一般」這一頁，下方有個使用者資訊的區域，你在「名稱」這欄裡面填什麼字（圖一），在你寄出的郵件裡，寄件者欄位就會出現什麼字（圖二）。
適用範圍： Outlook Express
問題：每次重新安裝作業系統時都要重新設定電子郵件帳號，因為我有許多郵件帳號，因此頗為不便，請問如何匯入、匯出 Outlook Express 的郵件帳號？
回答：
匯出 email 帳號：
到「工具」>>「帳號」，在「郵件」這一頁面，選取你要匯出的帳號，按「匯出」，將檔案指定存放到你希望的位置（使用預設檔名或重新命名皆可，帳號檔的副檔名是 iaf）。
帳號一次只能匯出一個，一個 .iaf 檔案就代表一組 email 帳號的資訊，不能整批一次匯出，如果你有好幾個帳號，請依照上面步驟依次匯出成 .iaf 檔案。
匯入 email 帳號：
與匯入同，到「工具」>>「帳號」，在「郵件」這一頁面，按「匯入」，選取你要匯入的 .iaf 檔案，
同樣道理，帳號一次只能匯入一個，不能整批一次匯入，如果你有好幾個帳號，請依照上面步驟依次匯入。
適用範圍： Outlook Express
問題：
每次啟動 Outlool Express 5 的時候，它老是自動去自動收信，因為有時沒有連接網路，就會出現錯誤，怎麼讓它不要去自動收信？
回答：
因為 Outlook Express 傳送郵件的預設值是就是自動傳送與接收郵件（不知道為什麼做這樣的設定，我個人並不寫歡這種「多事」的預設值﹚，所以，每當你一啟動 Outlook Express ，它就會自動去連線收信。
如果你並不是處於 On-line 的狀態，它就會出現找不到郵件主機的錯誤訊息，或是出現要求撥號連線的畫面了。
以後一啟動 Outlook Express ，便不會自動傳送與接收信件。
適用範圍： Outlook Express 4 與以後。
提醒：
Outlook Express 的壓縮其實就是資料庫重整，跟zip、rar 那種壓縮完全是風馬牛不相及，定期的資料庫重整有助於維持 Outlook Express 的穩定。
問題：我在開啟或關閉 Outlook Express 的時候，常常會出現「郵件資料有許多浪費的空間，是否要壓縮」的訊息。壓縮資料時很費時間，也不想要常看到訊息，可有方法解決呢？
回答：
把「浪費空間達百分之多少」便壓縮檔案這裡的百分比數值重新設定一下就可以了，百分比越大，壓縮資料的頻率會越少。
例如，你可以設為 100%，如此一來，除非 Outlook Express 的資料已經達到 100%浪費空間，否則，以後開啟或結束 Outlook Express 都不再會花太多時間在資料的壓縮上。
第二方式，是乾脆不要讓 Outlook Express 在背景壓縮郵件。在「維護」這頁，不勾「在背景壓縮郵件」即可。
如果不勾的話，要記得定期執行壓縮（檔案>>資料夾>>壓縮所有資料夾），以重整郵件資料庫，讓 Outlook Express 在執行上達到最佳的效能。
「壓縮」這個動作對Outlook Express是很重要的，它的壓縮其實就是資料庫重整，所以務必記得經常壓縮。
適用範圍： Outlook Express。
「使用群組寄信，但不讓收件人看到其他人的地址」，這是個常被問到的問題。
其實想要做到這個目的，最簡單的方法就是：只要把收件人群組放在「密件副本」這個欄位裡就可以了。怎麼做？
適用範圍： Outlook Express 5、 6 皆適用。
提醒：
注意注意～這是過期的資料，2004年以後申請的 hotmail 帳號都不支援 Outlook Express，除非升級為付費帳號。
Hot Mail是最大的免費郵件提供廠商，也是微軟旗下的一個事業（微軟收購來的），專門提供以網頁為基礎的（Web-based）免費電子郵件服務。 現在，不用上Hot Mail網站，用Outlook Express一樣可以接收、發送Hot Mail 這種以網頁為基礎的電子郵件帳號。
如果你還沒有 HotMail所提供的免費電子郵件的話，可以到 http://hotmail.com 註冊一個，或是了解更多關於 Hot Mail 的資訊。
要怎麼設定呢？
其實很簡單，方法就跟你設定其他的 POP3一樣，不同的是：把郵件伺服器類型選為HTTP而已。
到Outlook Express 5的「工具」>>「帳號」
按一下「郵件」這個標籤。
再按一下旁邊的「新增」按鈕，選擇其中的「郵件」（因為要加入新的郵件帳號）
然後就會出現一個「Internet 連線精靈」的視窗。這個視窗要求輸入你的名稱，請自行輸入，按下一步。
適用範圍：Outlook Express
提醒：退回的原因有很多，本例是 transaction failed，即對方郵件伺服器拒絕與你的郵件伺服器往來，因屬伺服器設定問題，使用者端無從解決起，請向你的網管反應。
問題：
我寄給我通訊錄裡的某一個郵件帳號的信總是會被退回，而寄給其他的人都正常，我非常肯定那個 email 地址是正確的，請問是什麼原因呢？
收到的退信訊息大略如下：
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<xxx..@aol.com>
reason: 554 TRANSACTION FAILED 554 AOL will not accept delivery of this message
回答：
郵件伺服器沒有設定DNS反解，你的郵件伺服器被對方（AOL）認定是發垃圾信的機器，而拒絕接收郵件。
因為這是伺服器設定的問題，已經不是使用者這邊能夠解決的，請通知你的網路管理人員來解決。
適用範圍： Outlook Express
提醒：特殊案例。
問題：我在信中插入照片，但是對方收到時看到的都只有一個紅色「X」，在網路上問人家，都是回說要勾「傳送圖片與郵件」，我非常確定我有勾、也確定這些圖檔都在我的電腦裡，因為以前都很正常。
但是現在寄出去對方就是看不到（在我的寄件備份卻是正常的，我可以看到這 些照片），是我不小心動到什麼設定了嗎？請問該怎麼辦呢？
回答：其實有很多的電腦問題的產生，都是交互影響下的結果，經常是某一小部分的故障，造成某一軟體的功能不正常，當然，所有的懷疑都會指向那出問題的軟體。但是，經常是讓人找不出原因。
以這個例子來說，如果一直在 Outlook Express 上打轉，永遠不會找出結 果，因為嚴格說，原始的錯誤不在 Outlook Express 上面。 那麼是哪裡出了問題呢？
是檔案關聯的問題。
如果檔案關聯錯誤，Outlook Express 無論是否有勾「傳送圖片與郵件」都不會把嵌在HTML郵件中的圖片送出去（但還是可以以附件方式送出）。
OE 僅是在 HTML裡，嵌入圖片的位址：一個指向到你圖片所在的URL。
於是變成只有自己看得到，收件方是永遠看不到的，因為信中顯示圖片的路徑是指向你自己電腦中的圖片位置。
於是要解決這個問題，就得從檔案關聯上著手。
匯入郵件規則
適用範圍： Outlook Express
提醒：小心操作...
前一節介紹了如何備份郵件規則，不過，光是備份沒什麼用，要能還原回去才行。
但是，不知道你有沒有注意到，在前一節我有提到，這個匯出來的 .reg 檔案，只能用在匯出規則的那一台電腦上，如果我要把這個規則匯入到其他電腦，或是，我電腦重新 format、重新安裝了作業系統，那我要把以前備份出來的這個郵件規則匯入該怎麼辦？
這裡就是要告訴你如何把已經匯出的郵件規則，再匯入到新電腦的 Outlook Express。不過要把備份出來的郵件規則還原到新的環境去，整個過程並不像備份那樣的「簡單」（註一），你必須有這樣的心理準備。
我們需要使用登錄編輯器（Regedit），並且，會需要修改 .reg 檔案，如果你是生手，不建議你自己動手做，找一個有經驗的朋友來協助你，修改登錄檔時若改錯，都可能會造成作業系統不正常，所以修改時，務必請小心。
以下是本例還原步驟的假設環境狀況：
- 我已經把舊電腦裡的 Outlook Express 郵件規則備份出來了。
- 現在要把這個匯出的 .reg 檔，再還原到剛裝好的作業系統中的 Outlook Express 。
另外提醒你，在還原過程中，請不要開啟 Outlook Express。
開始還原：
- 在目的電腦上，執行 regdeit，到：
HKEY_CURRENT_USER\Identities\{GUID}
適用範圍： Outlook Express 6
備份郵件規則，要用到登錄編輯器（Regedit.exe），匯出相關的登錄值。
到「開始」>>「執行」，輸入：regedit 然後按確定。
OE4 或是 OE4.01，則請到以下位置：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Outlook Express\Mail\Inbox Rules然後選功能表上的「登錄」>>「匯出登錄檔」，然後存檔，這個 reg 檔案就是你備份的郵件規則。
OE5 或 Outlook Express 6，則請到以下位置（參考下圖）：
HKEY_CURRENT_USER\Identities\
{Identity Number}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0\Rules\Mail方法如同 OE4，選功能表上的「登錄」>>「匯出登錄檔」，把這個登錄檔存放在安全的地方，以後要匯入的時候，只要在這個 .reg 的檔案上 click兩下，reg 檔案中的資料就會自動匯入。
我是力行赤腳生活的車小斌，我一年四季都不穿鞋，赤腳工作、赤腳生活，我推廣赤腳生活，因為赤腳走路可以增強抵抗力，增強免疫力，赤腳走路是消除低潮情緒的最有效方法，赤腳走路能讓人體遠離疾病，我發現了赤腳走路的神奇功效，所以我不穿鞋，有人笑我我也不怕，因為赤腳走路能夠救命。
適用範圍： Outlook Express 5、6
提醒：請小心操作...步驟錯誤信件會遺失。
Outlook Express本身提供的匯入郵件的功能，只能從完整的郵件檔資料夾匯入，沒辦法只單獨匯入某一個.dbx檔案，如果有需要匯入某一個.dbx的檔時該怎麼做？
情況
假設你要把「甲電腦」上的「我的工作.dbx」這個檔案加到你自己電腦中的Outlook Express。
步驟
例如，要匯入「我的工作.dbx」，就建立一個郵件匣叫「我的工作」，若要匯入的檔案是ABCD.dbx，那就建立「ABCD」這個郵件匣，依此類推。
接下來的步驟就是要把「甲電腦」上的「我的工作.dbx」複製到你自己的電腦上的郵件檔資料夾，所以要先找出你的郵件檔資料夾在哪裡。
方才複製的路徑會整個貼過來，就不必用檔案總管慢慢去找了。
適用範圍： Outlook Express
Outlook Express的郵件檔副檔名是 *.dbx，而信件檔都是以「信件匣」做為單位。所以一個信件匣就是一個 dbx檔案（不是一封信一個檔案），你要備份哪個信件匣，就備份與其相對應的 dbx 檔案。
■備份郵件
方法一（依此方法備份，若要回存時，請搭配回存郵件的方法一）：
先退出 OE
先建立一個專門擺放備份檔案用的資料夾，好比 D:\Backup
利用檔案總管，或是「開始」>>「尋找」，找出你要備份的信件匣檔案。信件匣檔案名稱就是信件匣的名稱，例如，你要備份收件匣，就是備份「收件匣.dbx」這個檔案，將其複製到剛才建好的那個目錄裡，好比 D:\Backup，就完成了備份的工作。
方法二（依此方法備份，若要回存時，請搭配回存郵件的方法二）：
開啟 OE，到「工具」>>「選項」>>「維護」，按「郵件檔資料夾」鈕。
其中所顯示的，就是你郵件檔存放的位置，把這裡所顯示的路記下來（用筆或用複製的，如果路徑很長，可能沒有辦法一次顯示出來，你就把游標停在上面，按滑鼠右鍵，選全選，再選複製，貼到檔案總管的網址列上去即可），再去開啟檔案總管，把該資料夾整個複製下來。
■回存郵件
適用範圍： Outlook Express
問題：
我想要開啟附件，可是原本應該是附加檔案的那一欄卻不見了，而郵件上方會有一欄顯示「OE 已經移除您的電子郵件中下列不安全附加檔案的存取...」，點迴紋針圖示也是灰色，沒法儲存，請問有沒有方法把這附件救回來？
回答：
更改 Outlook Express 的安全性設定即可。
開啟 Outlook Express 6 之後，到「工具」>>「選項」>>「安全性」。
在「病毒防護」的部分，不要勾「在其附件有可能有病毒時不允許儲存或開啟」，按確定。
關閉 Outlook Express 6，再重新開啟，以便讓剛才的變更生效。
重新開啟你那封含有附件的郵件，附加檔案一欄就會出現，迴紋針圖示也會恢復作用，你現在就可以開啟或儲存附件。（註二）
澄清一個觀念：
Outlook Express 6 本身並沒有加入防毒的機制，它不會也不能去偵測信件所夾帶的附件是否含有病毒，在安全性設定中，所謂的「在其附件有可能有病毒時不允許儲存或開啟」功能，其實只是一種「擋」的開關而已。
適用範圍： Outlook Express
提醒：
無
問題：
「我有數個E-mail信箱，有沒有辦法設定或更改收信的順序？」
回答：
雖然 OE 沒有變更收郵順序的選項，但是我們可以利用一些小技巧來瞞過 OE，達成更改順序的目的。
由於收信順序的先後，是依照帳號名稱的字母順序來排的（或中文筆劃），在了解了這個規則之後，你就可以在你的郵件帳號易記名稱最前面加上1、2、3、等數字來排大小，Outlook Express 就會依照1、2、3...（或A、B、C...）.這樣的順序來收信了。
以下我以 OE 6做舉例：
「工具」>>「帳號」，選取一個郵件帳號名稱，按「內容」。
在「一般」這頁，「郵件帳號」欄這裡重新給這個帳號取名（圖一），依照你自己喜歡的方式來命名，例如，可以冠上1、2、3..（要先收的就冠上 1、後面的就冠上 2、3....依此類推）或A、B、C...或中文字（依筆劃排），總之依你要排序的方式去命名，其他所有的帳號命名也都是比照這個方式。
適用範圍： Outlook Express
提醒：以前OE4升級OE5常遇見的現象，如果升級到OE6有遇到這種情形，可以試試本篇中的方法。
在升級 OE 或 IE 後，啟動 Outlook Express 卻出現：「Outlook Express 的組態不正確，請重新安裝」或者「無法開啟通訊錄，可能安裝不正確」這些訊息。
通常是 Outlook Express 或通訊錄的 registry 因升級過程中的損壞、錯誤，可能會產生這個問題，單獨 uninstall 重新安裝 OE 不一定能解決，還要修改相關的 registry 值才可以。
先移除 Outlook Express，然後刪除相關的 registry，再重新安裝 Outlook Express 的方法來測試。
以下步驟分為 Windows 98 與 Windows 95 兩種環境來說明：
Windows 98：
移除 Outlook Express：
到「控制台」>>「新增/移除程式」>>到「Windows 安裝程式」頁，把「Outlook Express」前面方框裡的勾勾取消，按「確定」。
刪除 registry。
這部分會使用到「登錄編輯器」（regedit.exe），如果你對這程式不熟悉的話，或是根本對 registry 是什麼都不知道，最好再請教有經驗的人來協助你，在刪除 registry 之前，請自己決定要不要備份 registry，備份 registry 的主要用意是在於萬一誤刪，還可以回存回去。
適用範圍： Windows XP
提醒：
Symantec 已修正這個問題，本例已成歷史目前不存在，這是在2004年一月的問題。
本例很特殊，如果沒有安裝 Norton Antivirus 或 Norton LiveUpdate（Norton 自動更新），或是雖有以上軟體，但並不是2004年一月7或8日的病毒碼，就不會是這篇文章中所提到的原因。
問題：
最近我的檔案總管突然變得很奇怪，我在檔案上按滑鼠右鍵，要等很久，才會蹦出選單，常讓我以為是當掉了。我最近都沒有安裝過任何軟體，或改過硬體，暫存檔也清了，也掃毒了，但是結果都一樣，現在用起來很不方便，請問是不是需要重灌才能解決？我的作業系統是 Windows XP。
回答：
先用這個方法測試，以確定病因：
先測試關閉 IE 中的檢查憑證的功能，如何關閉？
以Windows XP為例，先關閉所有IE視窗，再到「控制台」>>「網際網路選項」，到「進階」，找到「安全性」那一區，不勾「檢查發行者的憑證是否播被撤銷」，按確定，重新啟動電腦後，在檔案總管中按滑鼠右鍵做測試，檢查是否恢復正常。
適用範圍： Outlook Express 4
提醒：這是2000年Outlook Express 4的問題 ，目前已無用，保存下來當作記錄而已。
問題：
「我看別人的 Outlook Express 在寫HTML信件時， "格式" > "背景" 裡有"聲音"的選項，但是我的卻沒有，沒有辦法在HTML郵件裡加入背景音樂，為什麼？」
回答：
這是因為 OE 5（或 5.0 版以上）才有提供在編撰HTML郵件時，嵌入音樂背景的功能，OE 4並沒有這個功能，比較以下兩圖，就清楚了。
適用範圍： Outlook Express
提醒：這是早年（2000年）用數據機撥接上網時常遇到的問題，現在寬頻普及，應不會遇到。
問題：
「連線的時候，都可以看到信裡的圖形，但是在斷線後，再重新開啟這封信，圖形的部分都出不來，而且一直出現要求連線的視窗？」
回答：
這問題分兩步驟來解決：
一：
當你「每次」啟動 OE 的時候，到「檔案」功能表裡，把「離線瀏覽」勾起來，就可以避免OE一直去要求撥號連線的問題。
或者，你也可以更改你的 Internet 設定，讓 Outlook Express 「永遠」不要去自動撥號：
到「控制台」裡的「網際網路選項」（或直接在桌面的IE圖示上按滑鼠右鍵，選內容）。
到「連線」這一頁，選擇「永遠不撥號連線」就可以了。（小常識：網際網路選項裡的設定是OE 與 IE 共用的）
適用範圍： Outlook Express
提醒：Outlook Express 5.0版的問題，看看就好，目前不可能遇上。
問題：「我在我的 Outlook Express 找不到設定回條的選項，可是我看過別人的有？」
回答：「回條」這項新的設定，只有在 Outlook Express 5.01 以後才有。Outlook Express 5.0、或是 Outlook Express 4 都是沒有「回條」這個項目的。
5.00.2919.xxxx 到 5.00.2920.xxxx 都是 Outlook Express 5.01。
如何知道我目前的 Outlook Express 版本是多少？
開啟 Outlook Express，到說明 >> 關於 Microsoft Outlook Express 就可以看到。
以 Outlook Express 5.01 為例，到「工具」，選擇「選項」，就可以看到如圖一的畫面（比 5.0 多出「回條」這項目）。
升級 Outlook Express 到最新版本就可以解決這個問題。
適用範圍： 通用，觀念問題
提醒：2000年的文章.
我想任何人都不喜歡沒有經過自己的同意，就隨便讓人家公佈你的電子郵件地址吧？
相信你一定有過這樣的經驗，在一些朋友轉來轉去的信件中，在「收件者」這欄位一定會看到一些與你不相關的人，其實，這是不禮貌的，然而很多人卻忽略了這小小的禮節。
如果你有一封信件要同時寄給一群人，你又不了解這一群人彼此間的關係、相識與否等等因素，最好的做法就是把所有收件人都擺在「密件副本」欄位，每個收件人大家都看不到彼此，收信的人也不知道你到底寄給了誰，對你，對收信的一方，都好。
好比說，我要是把所有讀者的 email 都放在「收件人」的話，你收到這種信一定也會感到不高興，「你怎麼可以把我郵件地址公佈出來呢？」
電子郵件雖然方便，但是也要注意隱私的問題，當你要寄群組信的時候，記得，多利用「密件副本」的功能，讓收件人看不見彼此。
講到這裡，讓我想到了一些關於寄信的學問，其實，這已經跟電腦沒什麼關係，應該說是「寄信」所引發的一些人際間的關係，滿有趣的。
這種情況，在越高度電子化的環境裡，越常見。
假設，我常常透過郵件跟同事A，B還有C，聊一些私事，或公司八卦，不論 A、B、C 哪一個人，都知道我這封信寄給了誰。
如果，某天我把 D，也加到我的名單，A、B、C 會怎麼想？他們會不會認為 D 跟我也是「一國」的？所以，A，B 或 C 也會認為 D 是屬於自己這邊的？
適用範圍： Outlook Express 4
提醒：現在不用看，因為只適用於 Outlook Express 4
以前又介紹過如何備份 OE 4的郵件，但是不完整，因為沒有告訴你如何回存這些郵件，這裡我把它補充完整，重新再說明一次如何備份，以及新增如何回存 OE4 的郵件。
Outlook Express 信件檔是以「信件匣」為單位，一個信件匣就是一個 mbx 的檔案（不是一封信一個檔案），所以你要備份的就是這些 mbx 檔案。
■備份郵件
先退出 OE 4
先建立一個存放備份檔案用的資料夾，好比 D:\Backup
利用檔案總管，或是「開始」>>「尋找」，找出你要備份的信件匣檔案（信件匣 檔案名稱就是信件匣的名稱，例如要備份收件匣，就是備份「收件匣.mbx」這個檔案），將其複製到剛才建好的那個目錄裡，例如 D:\Backup，就完成了備份的工作。
.idx 檔案並不用備份，你再還原郵件的時候，Outlook Express 會自動重建 idx 檔案。
■回存郵件
解碼還原 Base 64
適用範圍： 觀念問題，通用
提醒：1999年的文章。
這裡是提供一些小技巧，在你手邊沒有任何的工具程式輔助情況下，教各位如何還原沒有被正確解碼的信件，其實，只要你掌握 email的原理之後，就會了解其實還原並不難喔。
這裡是以 base64 格式的編碼所造成的亂碼作為解說。
我們用到的工具只有 Outlook Express 跟記事本。
（建議用UltraEdit，因為對於含有圖片的亂碼信而言，用記事本來編輯很可能一下子就會出現記憶體不足的訊息。）
先來了解一下 email 的構造：
email 其實只是「頭」（Header）加上「身體」（內容）而已，為什麼會有亂碼？因為「頭」或是「身體」不知道為什麼出了毛病，使得email 軟體認不出來這是個什麼東東，所以就變亂碼囉。
知道了這個原理之後，我們只要替「身體」加上一個「頭」，一個email 就合成出來了。
email 的「頭」是哪一部分？我怎麼知道？
解碼還原 Quoted-Printable
適用範圍： 觀念問題，通用
提醒：無
這篇是指導大家在沒有特別的軟體之下，以土法煉鋼的方式，自己解碼閱讀以 Quoted Printable 編碼方式的郵件，只要你有 Outlook Express 這類具有 Quoted Printable 編碼能力的郵件軟體就可以了。
只要你對 email 的結構有所了解的話，我想你要還原這類信件並不難。為了偷懶，你可以參考：046-解碼還原 Base 64
步驟一
把亂碼信中的
This is a multi-part message in MIME format.
這一行之下（含）一直到結尾
------=_NextPart_000_004C_01BEB8FD.E0C9A2A0--
這一大段的資料全部複製到記事本上，以便組合。其中_NextPart....這一段是亂數，上面的數值只是舉例，你的情況不見得會跟上面的「數值」一樣。
適用範圍： Outlook Express
提醒：本例是早年OE4升級到OE5常遇到的現象，目前早已進化到Outlook Express6了，因此碰上的機率應該很低...歷史資料看看就好唄~
問題：從OE4升級到OE5，結果啟動OE時出現，無法啟動，原因是無法載入MSOE.DLL
回答：用下面的方法來測試：
推測登錄檔中的 Identities 資料遺失或損壞，從幾個步驟來測試：
先移除 OE5。（註一）
刪除 Registry 中損壞的 Identities。
再安裝 OE5。
因為需使用 Regedit.exe 修改登錄（registry），為了保險起見，我們會些把舊的 Identities 備份起來，如果你覺得沒有必要備份的話，你可以跳過步驟5 ，就是匯出登錄檔的部分可以省掉，你只要直接把Identities 刪除即可。如果你沒有充分把握，建議你先備份你的 Registry，若失敗，再用備份出來的登錄還原回去（註二）
請依照這些步驟一步步來做：
到控制台裡的「新增/移除程式」，選擇 Outlook Express 5，按「新增/移除」，移除 OE5，移除後，依照畫面指示重新開機。
