車小斌

適用範圍： Outlook Express

提醒：這是2005年以前的bug，OE更新後目前應該碰不到

問題：「我的Outlook Express有時候收信收到一半，就會出現程式執行無效，即將關閉....的訊息，有些信都收不下來，是什麼原因，該怎麼辦？」

回答：有一種可能是由某些「郵件規則」的組合引起的，當郵件套用了某些規則的組合之後，剛好又收到符合這些規則條件的郵件，狀況就產生了。

停用所有的郵件規則，收信測試，如果正常，就是郵件規則引起的問題了。

郵件規則是記錄在登錄檔裡，在登錄檔中與郵件規則有關的部分若損壞，可能就會導致這個錯誤。

先全部停用，收信測試，如果正常，再一次啟用一個，直到錯誤產生，就知道是哪一條規則損毀，刪除他後再重建，再測試。

如果你的郵件規則不是很多，可以考慮全部刪除後再重新建立。

另外，郵件規則引起的錯誤訊息還有可能出現以下幾種：

• MSIMN caused an Invalid Page Fault in module unknown

• MSIMN caused an invalid page fault in module MSOE.DLL at memory address

• MSIMN caused an Invalid Page Fault in module kernel32.dll

• MSIMN caused an Invalid Page Fault in module MSHTML.DLL

適用範圍：Outlook Express、Windows XP

提醒：無。

問題：在Outlook Express中的聯絡人，它似乎會自動將MSN中的聯絡入加進去，但是如果在Outlook Express中刪除的話卻又會使得MSN中的聯絡人不見，請問該如何做才能將其刪除呢？

回答：把Outlook Express的聯絡人與MSN的聯絡人分開就可以了，方法如下：

• 進入Outlook Express，到「工具」，選「選項」，在「一般」頁，不勾「自動登入Windows Messenger」 
• 到「檢視」，選「版面配置」，不勾「聯絡人」
• 到「工具」，選「通訊錄」，刪除被MSN加入的聯絡人。

適用範圍： Outlook Express

提醒：出現msoe.dll錯誤的原因很多，本例不一定符合你的狀況...

一啟動 OE 的時候，或是工作到一半，OE 就會出現「這個程式執行無效即將關閉....」，然後你再按一下詳細資料，其中的錯誤訊息是：

MSIMN caused an invalid page fault in module Msoe.dll at address xxxxx

可從下面幾方面來檢查：

• A- 記憶體不足，或是磁碟空間不足。

• B- 安裝不完整，安裝過程中是不是有人為因素導致安裝中斷過。（再重新安裝一次就可以解決）

• C- Outlook Express的dbx 檔案為「唯讀」ready only，如果你有習慣把 OE 的郵件檔備份到光碟片上的話，一定要記得，在 Copy 回硬碟的時候，所有 .dbx 的檔案屬性一定要取消「唯讀」的屬性。

因為光碟片是「唯讀」的，當你複製光碟檔案到硬碟的時候，檔案的唯讀屬性也是會一起跟著被複製過去的。

• 關於檔案唯讀所造成的問題，請參考：

030-無法啟動，原因是無法載入MSOE.DLL.....

適用範圍： Outlook Express。

提醒：本例是因為檔案屬性為「唯讀」所引起，再三提醒，你的Outlook Express無法啟動不見得跟這篇文章有關。

造成無法執行 Outlook Express 的原因很多很複雜，所以下面我告訴你的方法，不見得一定適用於你的環境，你先看看你發生的情形是不是跟我說的一樣，如果是的話，就用這裡的方法測試看看 。

會出現的徵狀有：

• Outlook Express 根本無法啟動，一執行 Outlook Express就出現「這個程式執行無效即將關閉....」而按下詳細資料，所顯示的訊息顯示：MSIMN caused an invalid page fault in module Msoe.dll at xxxx

• Outlook Express可以啟動，但是卻會顯示 Outlook Express 安裝不正確..之類的訊息。

• 啟動 Outlook Express 卻出現：「無法啟動，原因是無法載入MSOE.DLL......」。

• Outlook Express可以啟動，但是卻會告訴你記憶體、磁碟空間不足之類的訊息。

若有以上徵狀，請檢查一下，你的 OE 的郵件檔（就是副檔名是.dbx的檔案）是不是屬性被設為「唯讀」（Ready Only）了。

取消 *.dbx 的唯讀屬性就可以解決這問題。

到「開始」>>「尋找」>>「檔案或資料夾」，名稱輸入 *.dbx，查詢欄設為「近端硬式磁碟機」，找尋你的 dbx 檔案位置。

我是力行赤腳生活的車小斌，我一年四季都不穿鞋，赤腳工作、赤腳生活，我推廣赤腳生活，因為赤腳走路可以增強抵抗力，增強免疫力，赤腳走路是消除低潮情緒的最有效方法，赤腳走路能讓人體遠離疾病，我發現了赤腳走路的神奇功效，所以我不穿鞋，有人笑我我也不怕，因為赤腳走路能夠救命。

適用範圍： Windows XP、Windows 2000

提醒：只有在NTFS檔案系統下，文字才會變色，本例亦適用於 Windows 2000。

問題：

電腦裡的檔案名稱有藍色、有綠色、有些是一般正常的黑色。找過相關設定，但都沒發現XP有可以改檔名顏色的功能，這現象困擾我很久，請問是不是中毒了呢？　

回答：

不是中毒。

在NTFS檔案系統上，可以針對壓縮的資料夾或檔案用不同的顏色顯示，以便與一般檔案做區別。

Windows XP Professional若使用NTFS檔案系統，就可以針對壓縮、加密的資料夾（或檔案）名稱以不同的顏色顯示，以便與普通檔案做區分：

藍色代表壓縮過的（註一）、綠色代表加密過的，沒壓縮、也沒加密的就是一般的黑色。

適用範圍： Windows XP、Windows 2000

提醒：亦適用於 Windows 2000。

問題：

我開啟檔案總管時，樹狀目錄變成灰色的，無法正常顯示，可以幫我看看該如何處理嗎？

回答：

按「開始」，到執行，輸入regedit，按確定。

到以下位置：

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\
{EFA24E64-B078-11d0-89E4-00C04FC9E26E} \
InProcServer32

適用範圍： Outlook Express

提醒：

注意注意～這裡的這個案例是 Norton Antivirus 引起的問題。

這是一個特殊的案例，並不代表絕對適用於你，如果你並沒有安裝 Norton Antivirus 2003，這方法可能不適合你。重複信的原因很多，請參考另一篇文章：「為什麼一直收到重複的郵件」。

問題：

我最近一直收到重複的信，明明都收過了，結果第二次再收，同樣的信又跑出來，每天的信都越來越多，請問是什麼原因？有沒有方法解決呢？我用的是 Outlook Express 6，我很確定我沒有勾在伺服器保留寄件備份。

 

回答：

我原本以為這和以往的重複收信問題一樣，但是使用以前的方法，還是不能解決問題，讀者況依舊。在不斷的 email 往來討論下，終於找出了原因，起因是 Norton Antivirus 2003 電子郵件掃描功能的傑作，關閉Norton Antivirus 2003 的 POP3 電子郵件掃描之後，問題迎刃而解。

問題雖然解決，但這也顯露出我在處理問題上的困難的地方。由於沒有辦法到現場看機器，所以我這邊需要足夠的線索，才能判斷與建立測試環境，如果缺少了一兩條重要條件，可能就永遠沒有辦法模擬出對方的狀況了。

以這個案例來說，少了兩個非常重要偵錯線索：

1.讀者沒有提到他有安裝 Norton Antivirus 2003。

2.沒有提到他曾在收信的過程中，Norton Antivirus 偵測到病毒信。

所以花了很長的一段時間在測試，然而缺少了關鍵因素，我這邊是沒辦法測出結果的，當然就造成問題的無解，就在最後要放棄的時候，對方說曾經在收信的時候，Norton 告訴他信有毒。

我是力行赤腳生活的車小斌，我一年四季都不穿鞋，赤腳工作、赤腳生活，我推廣赤腳生活，因為赤腳走路可以增強抵抗力，增強免疫力，赤腳走路是消除低潮情緒的最有效方法，赤腳走路能讓人體遠離疾病，我發現了赤腳走路的神奇功效，所以我不穿鞋，有人笑我我也不怕，因為赤腳走路能夠救命。

適用範圍： Outlook Express

提醒：無

問題：

為什麼會一直收到同樣的信，明明已經收過了，下次又重複收同樣的信（我並沒有設定「在伺服器保留信件備份」）？

回答：

之所以會重複收到信件，都是收信程序被外在因素打斷，Outlook Exress 沒有辦法判斷是不是真的收完了信。「意外中斷」是個大原則，朝這方面去調查。

有哪些因素會干擾收信呢？

適用範圍： Outlook Express

提醒：這是2004年的問題，目前可能已不會發生

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如果打算使用 OE來收發 HotMail 的郵件的話，就不可以設 proxy server。

取消 Proxy 設定的方法：

• 到 OE 的「工具」>>「選項」>>「連線」。

• 在「網際網路連線設定」的地方，按「變更」鈕。

• 如果你是數據機上網，在撥號設定中選擇一個撥號，按設定。

如果你是專線上網，按下區域網路中的「區域網路設定」鈕。

• 不勾 Proxy 伺服器的設定。

註：

因設定 Proxy 所造成的錯誤訊息如下：

帳號: Hotmail

適用範圍：Outlook Express

提醒：

無。

問題：

我在 Outlook Express 同步化 Hotmail 郵件的時候，發生以下的錯誤訊息，請問如何解決呢？（本來接收都正常的）

無法檢查您的 HTTP 伺服器上是否有新郵件。 帳戶: 'Hotmail (1)', 伺服器:

'http://services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp',

通訊協定: HTTPMail, 伺服器回應:

'Access to Hotmail via Outlook and Outlook Express

now requires a subscription. Please sign up at

http://upgrade.msn.com',

適用範圍： Windows 各版

提醒：無。

問題：

在XP底下快速啟列上的「顯示桌面」icon不小心被刪掉了，有沒有救回的方法呢？

回答：

開啟 Windows XP 記事本（開始>>所有程式>>附屬應用程式>>記事本）

將以下內容完整鍵入記事本。（你可以直接copy到記事本）

適用範圍： Outlook Express 6

如何把 Outlook Express 通訊錄裡面的資料備份出來，以備不時之需呢？

利用通訊錄本身提供的「匯出」功能就可以進行備份：

• 開啟Outlook Express，按「通訊錄」鈕

• 到「檔案」，選「匯出」，選「通訊錄（WAB）」

• 輸入檔名，並選擇要存放的地方，按儲存。

順便一提：Outlook Express通訊錄的副檔名是wab

適用範圍：Outlook Express、Windows XP 

有人問，壓縮郵件時，如果「收件匣.dbx」檔案是壞的，裡面的信就有突然消失的機率，那麼我永遠不執行壓縮可不可以？

回答：

最好是不要這樣做啦，壓縮是必要的保養手段。

在「收件匣.dbx」檔案已經有內傷的前提下，壓縮或不壓縮，只是早死或晚死的問題，這是Outlook Express郵件資料檔結構上的先天宿命。

如果不壓縮：收件匣.dbx會無限彭大，終有一天，信件突然消失的日子就會來到。

如果壓縮：Outlook Express會剔除自認為無用的資料片段，如果你的信剛好是在那段裡面，當然壓縮後就不見了。

預防方法：

• 把重要的信都搬移到自訂的資料夾存放。

不要把信都積在「收件匣」，你可以在「本機資料夾」下，另建郵件匣存放信件 ，以後若「收件匣.dbx」損壞，也不關你的事了。

• 每使用一段時期（比如一週）就進行壓縮，以維持資料檔內部的整齊。

壓縮後，「收件匣」的郵件消失可否救回？

適用範圍：Outlook Express、Windows XP

狀況：

1.壓縮之前，「收件匣」郵件存在。

2.壓縮後，「收件匣」郵件全部消失。

3.壓縮後，「收件匣」郵件部分消失，比如只有某一段期間內的信件消失，其他時間的信件都正常出現。

回答：

很不幸...本題無解。

只要執行過「壓縮」，郵件就不能救回，因為「壓縮」就是把資料庫檔：dbx檔中無用的片段刪除，以便空出空間、縮小dbx的檔案。

壓縮後信件消失，是因為你原本的「收件匣.dbx」已經有內傷，好比讀寫信件資料dbx檔的時候，發生當機、斷電等等意外，造成Outlook Express誤判某一區段的資料是無用的，當執行壓縮之後，就把該區段資料全部剔除。

適用範圍：Outlook Express

提醒：2004年的文章。

問題：我印出同事給我的信件，字體很大，但其他收到此信的人列印都正常，請問有什麼方法可以調回正常大小呢？

回答：我沒有遇過這個狀況，所以一時也想不出來是什麼原因。因為Outlook Express的列印是由IE掌管，我只能懷疑是IE的設定了，試試看更改 IE 顯示字體能不能解決：（或許你的 IE 是設為大字體）

測試的時候，不要執行 Outlook Express。

開啟 ie，到檢視 > 字型，選適中（或其他你希望的大小）

再到工具 > 網際網路選項 > 一般，按「存取設定」，裡面的任何一項都不要勾（預設即是都不勾的）。

關閉 ie，以便記憶設定。

開啟outlook express，列印那封有問題的信件做測試。

另一個測試方向：

重設（reset） IE與  Outlook Express 字型大小，測試是否可以解決，重新開機為必要步驟，請不要省略。

適用範圍： Outlook Express

先要有個觀念：Outlook Express 儲存信件的檔案不是以「信」為單位，而是以「 郵件匣」為單位。例如「收件匣」的信全部都存在一個叫做「收件匣.dbx」的檔案裡，Outlook Express不是一封信一個檔案。所以把OE存放郵件的資料夾裡的東西，全部複製出來，就是等於備份了。

要如何知到存放郵件檔的資料夾位於電腦的什麼地方？

• 到「工具」，選「選項」。

• 到「維護」頁。

• 按「郵件檔資料夾」鈕，就可以看到你郵件資料夾的所在位置。

記下該位置，開啟檔案總管到該位置上，把所有的資料完整複製出來就行了。

要還原時，可利用匯入匯出精靈（檔案>>匯入>>郵件>>Outlook Express 6....）將其匯入即可。

提醒：如果你是用光碟做備份，把所有的檔案燒錄到光碟片上，日後再用檔案總管複製回來，等複製到硬碟上之後，務必要記得取消所有檔案的「唯讀」屬性。

因為光碟片是唯讀的，複製的時候，這個屬性也會一起複製回來，一定要取消唯讀屬性，否則，Outlook Express 就沒有辦法寫入資料到 .dbx 檔案裡，就會發生很多無法預期的怪現象。

的方法是網路謠言

適用範圍： Outlook Express

提醒：網路連鎖信的目的就是在引起你轉寄的興趣，當然就會利用許多似是而非的說法，引誘你轉寄，製造網路垃圾信。

問題：

我收到這樣的封轉寄信，請問是真是假？可否說明一下？

回答：

這是網路謠言，連鎖信的一種。

網路愈發達，謠言散播得愈快、愈廣，當然，也跟收件人的智慧有關，很多人在收到轉寄信之後，會毫不思考地再轉寄出去，我都很不客氣的叫這類人就是沒大腦的人，因為就是這種人類太多，才使得網路上的假訊息滿天飛。

你會提出這個問題，表示你對所收到的訊息會去思考、會去想，這是好的開始，也因為你願意去想為什麼，才沒有成為另一個謠言散播者。

適用範圍： Outlook Express

提醒：無

問題：

已經勾選記憶密碼，但是 Outlook Express 似乎仍然無法儲存帳號密碼，每次接收郵件 時總是會問我密碼，請問該怎麼解決？

回答：

建議從以下幾方面來測試：（註一）

一、檢查是否安裝了一些記憶密碼、或是可以消除密碼記憶之類的工具軟體。

這類軟體通常都會讓記憶密碼的功能不正常，有些人可能為了安全的理由，會安裝一些讓電腦不會記住網頁密碼的軟體，然而，他卻對這個軟體不熟，不知道還會有哪些其他的影響，他並不知道這種工具軟體連帶也會讓 OE 或其他軟體的記憶密碼功能不正常。

例如，「Windows Washer」這一個工具軟體他就會造成 Outlook Express 無法記憶密碼，因為它清除了一些不該清除的記錄。

若是 Windows Washer 所引起的問題，解決方法就不外乎：

• 當然是移除 「Windows Washer」

適用範圍： Outlook Express

提醒：也適用於 Microsoft Outlook

關於 Outlook Express 6 在收信時，原本都正常，但某天開始，就無法記憶密碼。

可以試著用以下方法來測試，但在測試之前，請注意是否因為自己有安裝某種管制電腦的軟體，造成Outlook Express 無法記憶密碼。

我也不能保證絕對可以成功（所以我用測試一詞來稱呼），修改登錄會有風險存在，請自己衡量是不是要採用這些測試方法。

執行這些動作之前，請關閉 Outlook Express。

Windows 2000、NT、XP：

按開始，到執行，輸入 regedit ，按確定，到以下位置：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Protected Storage System Provider

在Protected Storage System Provider 機碼之下，你會發現有一個很長的、以數字命名的機碼（像：S-1-5-2195912342-1076.....之類），把它刪除，就是在這個機碼上按右鍵選刪除。

寄出的信件內容被截斷

適用範圍：Outlook Express 6 + Windows XP SP2

提醒：2005年的問題，今天應該不會發生

最近非常多的網友都問起寄出的郵件會被截掉的問題，就是只出現前幾行，後面的內容全都不見了。

分析之後發現，這些被截掉的信件特徵都是：

• 安裝了 Windows XP SP2 的環境。

• 寄出即被截斷，在寄件備份裡的信就是被截斷的。

• 純文字格式的信件（ TEXT）並不會被截斷，似乎只有 HTML 信件才會產生這種行情況。

• 似乎只發生在繁體中文 Windows XP SP2作業系統。

從這些特點觀察，信件在編碼寄出的時候，就是壞的了（HTML email 無論什麼內容，都要經過編碼，轉成純文字ASCII，才能送出，編碼方法有 Base64、Quoted Printable 等等）。

Outlook Express 預設編碼都是 Quoted Printable（Outlook 也是採用Quoted Printable），所以，解決這個問題，可以從改變編碼方式來測試。

開啟Outlook Express，到「工具」>>「選項」>>「傳送」，在郵件傳送格式那裡，按 HTML設定，MIME編碼改為Base64，勿選 Quoted Printable。

接著，按純文字設定，MIME改成Base64，或選 Uuencode，總之，就是不要設為 Quoted Printable（註一）。不過純文字似乎都沒遇到被截斷的問題，如果你的寄出的郵件都很正常，就不必做以上的改變。

改變編碼後，測試看看能否解決。