赤腳生活正能量

適用範圍：Outlook Express

提醒：退回的原因有很多，本例是 transaction failed，即對方郵件伺服器拒絕與你的郵件伺服器往來，因屬伺服器設定問題，使用者端無從解決起，請向你的網管反應。

問題：

我寄給我通訊錄裡的某一個郵件帳號的信總是會被退回，而寄給其他的人都正常，我非常肯定那個 email 地址是正確的，請問是什麼原因呢？

收到的退信訊息大略如下：

 ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
 <xxx..@aol.com>
reason: 554 TRANSACTION FAILED 554 AOL will not accept delivery of this message

回答：

郵件伺服器沒有設定DNS反解，你的郵件伺服器被對方（AOL）認定是發垃圾信的機器，而拒絕接收郵件。

因為這是伺服器設定的問題，已經不是使用者這邊能夠解決的，請通知你的網路管理人員來解決。

國外一些大型的ISP，如本例中的 AOL，都有基本的擋廣告信的機制，設定不夠周延的郵件伺服器都會被拒絕交易，如果你是網路管理人員要多加留意郵件伺服器 IP是否依規定有做反解。