適用範圍： Outlook Express 5.0
提醒：歷史資料看看就好，另外，Outlook Express 無法啟動的原因相當多，除非你的狀況和這裡所描述的一樣，不然不要套用這個方法。
問題：我啟動 Outlook Express 5 的時候，出現：
「..因為下列一個其中應用程式無法切換，所以無法變更目前的 ID。請先關閉其他應用程式任何開啟的對話方塊，然後再試一次。..」
Outlook Express 5 就結束了，無法啟動，請問怎麼解決呢。
回答：
推測是登錄檔資料遺失造成的，可以試用以下方法做測試：
重新輸入 User ID 。
到「開始」>>「執行」，輸入regedit
到 HKEY_CURRENT_USER\Identities\{Account ID}
Account ID 是一長串數字，有{}包起來，每台電腦上也都不一樣，在 Identities 的下面，大括號{}資料夾的值，就是你的Account ID ，也是你的 User ID ，請參考下圖。
我舉我的例子，在我的電腦上，我的是：
HKEY_CURRENT_USER\Identities\{12345ABC-ABCD-12A1-ABC1-12A12AB12345}
那麼：
我的 Account ID是 {12345ABC-ABCD-12A1-ABC1-12A12AB12345}
我的 User ID就是 {12345ABC-ABCD-12A1-ABC1-12A12AB12345}你把 User ID 這一大串數值（含大括號），填入 User ID 這欄位內就可以了。（當然是填入你自己電腦上的數值，可別照我上面一字不漏的抄）
怎麼填？在右邊User ID上，按滑鼠右鍵，選「修改」，輸入就可以了，記得包括{}
另外 Username 的預設值是 "主 ID"，如果你的 Username 是空的話，在Username上按滑鼠右鍵 ，選「修改」，然後直接輸入：主 ID
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