適用範圍： Outlook Express 與以後。
Outlook Express 預設的郵件格式是「HTML」格式。如果你要更改為純文字格式，很簡單，雖然這裡是以 Outlook Express 5 、6 做為說明，但是Outlook Express 4 也適用，你很容易的就可以在 Outlook Express 4 中找到這裡所提到的相關選項。
按一下 Outlook Express 工具列上的「工具」裡的「選項」。
到「傳送」標籤，在下方，你可以看到有個「傳送郵件格式」的地方，選取「純文字」。
然後，再按一下「純文字設定」這個按鈕，選擇「Uuencode」，按確定，就完成了純文字格式的設定。 （純文字建議使用 Uuencode 編碼，減低中文亂碼機率，MIME 格式亦可，隨個人喜好）
如果不希望轉寄文章時前面出現 ">" 之類的符號，就不勾「回覆或轉寄時需將原函內縮...」這一項。
如何變更帳戶密碼（使用者密碼）
適用範圍： Windows XP
要改變登入系統時的帳戶密碼，則：
按「開始」>>「控制台」>>「使用者帳戶」。
選擇「變更帳戶」，接下來，XP 會顯示出你目電腦上已經有的帳戶名稱，Click 你要變更密碼的那個帳戶名稱。
接著選擇「變更我的密碼」（註一），依照畫面指示，輸入舊密碼，再輸入新的密碼，再輸入一次新密碼做確認，按「變更密碼」即可。
由於密碼提示訊息任何人都可以看見（註二），設定該訊息內容時多留意，不要讓人輕易猜出你的密碼。
「密碼提示」欄輸不輸入資料都無所謂，所以為了安全的理由，建議保持空白即可（除非你真的是一個常常忘記自己密碼的人）。
註一： 如果未曾建立過密碼（例如剛安裝完 XP，沒有指定使用者密碼時），則出現的是「建立密碼」，此時，輸入新密碼，再於確認欄輸入一次，按「建立密碼」，就完成了設定密碼的動作。
註二： 若登入方式設為「使用歡迎畫面」，才會出現「密碼提示」。 選取（Click）帳號（使用者）之後，在「問號」上按一下，就會出現你在密碼提示欄中所指定提示的文字。例如，在密碼提示欄輸入的是「我的生日」，於登入時按「？」符號，就會顯示「我的生日」
關於如何變更登入方式，請參考：如何變更 Windows XP 的登入方式
適用範圍：Outlook Express
提醒：無。
問題：我的 Outlook Express 工具列上的印表機圖示變灰色，無法按下去，我到「檔案」> 「列印」，「列印」這一項也是灰色，我的印表機很正常，在其他軟體下都可以列印，請問這是什麼原因？如何解決？
回答：開啟 Outlook Express，到「檢視」>「版面配置」，勾「顯示預覽窗格」。
列印必須配合預覽，如果關閉預覽，則必須要開啟信件才能列印，關閉預覽的情況下，若只選取標題卻沒有打開郵件是不能列印的。
適用範圍： 觀念問題，通用
提醒：2004年的文章
常有人問起，為什麼我收到的信是亂碼？
其實，亂碼信跟收信的人並沒有多大的關係，如果，要說有錯的話，應該是在「寄信的人」，既然是在寄信的人，我們就應該多留意一下自己的郵件軟體設定，避免寄出去的信都變成亂碼了，造成收信那一方的困擾 。
注意國別設定：
因為是中文（big-5碼）環境，我們要發中文信，也要讀中文信，所以，不管你是用哪一套郵件軟體，你的郵件軟體的國別設定一定要設為「繁體中文」或Tradition Chinese，有些郵件軟體的預設語系都是西歐字母，如果你不改成繁體中文的話，造成收信方一定要自己去選回正確的語系，才能顯示正確內容。
Outlook Express 的國別設定是在：「工具」>>「選項」>>「傳送」>>「國別設定」，在國別設定裡，務必為「繁體中文」，其他郵件軟體的國別設定請參考該軟體的說明。
注意郵件傳送格式：
對於 HTML 格式的信件，基本上使用 Quoted Printable 或 Base 64 編碼都可以。
但是，如果對方如果一直告訴你總是收到亂碼信時，建議把 MIME 編碼設為「無」，然後再測試。
在早期，Outlook Express 編碼仍有相容性的問題，就是由 Outlook Express 寄往非 Outlook Express 的郵件軟體容易產生亂碼，所以編碼改成「無」就可以解決。
適用範圍： Outlook Express
提醒：無
先解釋什麼是郵件分割？
郵件分割，就是先把一封信切成好幾塊，再依次傳送出去，對於體積超大的郵件、或是有些 Mail Server （尤其是免費郵件的）會限制你單封郵件的大小時，我們就可以利用郵件分割的功能。
要取消郵件分割：
到「工具」>>「帳號」，選取一個你要設定的郵件帳號之後，按內容。
到「進階」這一頁，在下面的部分有個「傳送」的項目，把「郵件大於...KB便切割」這前面的勾勾取消就可以了。
同樣的。
如果要用到郵件分割這樣的功能，你就勾起「郵件大於...KB便切割」並設定你要分割的大小（就是每封信要切割成多大）。
適用範圍： Outlook Express 5.0
提醒：歷史資料看看就好，另外，Outlook Express 無法啟動的原因相當多，除非你的狀況和這裡所描述的一樣，不然不要套用這個方法。
問題：我啟動 Outlook Express 5 的時候，出現：
「..因為下列一個其中應用程式無法切換，所以無法變更目前的 ID。請先關閉其他應用程式任何開啟的對話方塊，然後再試一次。..」
Outlook Express 5 就結束了，無法啟動，請問怎麼解決呢。
回答：
推測是登錄檔資料遺失造成的，可以試用以下方法做測試：
重新輸入 User ID 。
到「開始」>>「執行」，輸入regedit
到 HKEY_CURRENT_USER\Identities\{Account ID}
一般我們若要信件夾帶附件的話，一定都是到工具列上，選擇「插入」>>「附加檔案」，然後選擇要夾帶的檔案。
其實，還有另外一個更快、容易的方法，就是用「拖曳」的方式。
把你要寄出去的檔案，按住滑鼠左鍵不放，一直拖曳到信件編輯區中之後，再放開滑鼠，就可以了，檔案就會自動加入附加檔案那一欄裡。
直接從信件按「回覆郵件」，對方收到就會變亂碼，但是直接寄一封新的信寄給同一個人，對方收到的就不會有亂碼，這是怎麼回事？
其實這是語系錯亂引起的亂碼問題，記得以前我好像有提過類似的問題，OE 會以原信件的編碼方式，來做為你這封回信的預設編碼，所以就會產生這種問題。
假設，你收到一封以西歐語系編碼的「英文信」，因為內容是「英文」，所以不管你現在使用哪一種語系來閱讀，都可以看到內容無誤。
好，你現在按下「回覆」，如果你以英文回覆，這應該是不會有問題，如果你以中文回覆，這問題就來了，對方保證看到亂碼，因為，OE 把原本寄來郵件的語系當做為預設語系，把這封內容是中文字的信當作是西歐字母來編碼。
那要如何避免這種問題？
切換到正確語系再回覆。
你在回覆之前，檢查一下該信的編碼，怎麼查？
打開信件之後，到「檢視」>>「編碼」，看看目前這封信是哪個語系，只要不是「繁體中文」，就把選到繁體中文之後，再按「回覆」來回信。
關於信件的亂碼，其實問題都是出在寄信的人，而不是在收信的人，避免造成別人的困擾，不管你是用哪一種郵件軟體，一定要記得設定好你的郵件語系，OE 的語系設定是在：工具>>選項>>傳送>>國別設定。
題外話，國別設定與你使用的國家字型是兩回事喔，不要混淆了。
適用範圍： Outlook Express、Windows 9x
提醒：
2004年的文章，此例是專指 Imagehlp.dll 檔案損壞而造成的啟動遲緩，然而， Imagehlp.dll 損壞雖然會讓 OE 啟動變慢，但並不是唯一的原因，而且這個機率不大。我只是把眾多可能的原因寫出來而已。
你OE啟動慢的原因，可能與 Imagehlp.dll 一點關係都沒有，而你卻用了這個方法，當然絕對不會有結果。那麼變慢的到底原因是哪一個？我也不知道，那麼多種可能性，我也必須在你的電腦上測試過才知道。
很多人都急著把問題修好，反正有講到什麼方法、我就用什麼方法，根本不看自己的狀況是不是跟我說的一樣，用了再說，然後再問我為什麼方法不管用？我能說什麼呢？
讓 Outlook Express 啟動變慢的原因非常多，其中之一可能是 Imagehlp.dll 檔案損壞（註一），Windows 98 請利用 SFC 把 Imagehlp.dll 從你的 Windows 98 光碟裡抽出來，放到 \Windows\System 下覆蓋掉原本損壞的檔案即可。
關於如何使用 SFC、Msconfig、Extract 等工具程式來抽取檔案，請參考：
Windows 98/ME 單元：
041-利用Msconfig（系統組態編輯程式）從原始光碟上抽出檔案
040-利用SFC（系統檔案檢查員）從原始光碟上抽出檔案
039-利用 extract.exe 解壓縮 Windows 的CAB檔案
適用範圍： Outlook Express
提醒：2004年的文章.
在另存新檔的時候，在 Outlook Express 的檔案類型中你可以看到有 eml（郵件檔）或 nws（新聞檔） 這兩種格式。
其實這都是標準的純文字（txt）格式，跟一般的 txt 檔案並沒有兩樣，只不過，Outlook Express 把副檔名改成 eml 或 nws 而已。
也因為 eml 與 nws 檔案都是純文字檔，所以你可以用「記事本」或WordPad來打開（或任何一種文字編輯程式），例如你用記事本來打開 .eml 檔案的時候，選擇「開啟舊檔」，然後只要把檔案類型選為「所有檔案」，選擇你要打開的.eml 檔案就行了。
但是：
當郵件（或 news）是屬於 html 格式的話，你的 eml 檔或是 nws 檔案，檔案屬性上，仍然是純文字，但是你開啟這些檔案不一定可以看到像純文字信件一樣的「單純的內容」
因為除了郵件本文之外，你還會看到控制整個信件外觀的 HTML 碼，所以會顯得很亂。
如果，這封郵件是 HTML 格式，但是又有使用編碼來傳送（Base64或QP），內容已經被編碼過，你用記事本看到的都是經過編碼的亂碼文字。
適用範圍： Outlook Express
問題：
「朋友寄給我一個檔案，當我要開啟他的時候，卻出現以下畫面，試了好幾次都無法開啟，該怎麼辦？」
回答：
這是因為作業系統不知道要用哪一個程式來開啟這個附件檔案造成的（上面這個圖中的例子是 file11 這個檔案）。
所以你一定要指定一個程式來開啟這個檔案，因為Windows 跟本不認識 file11是什麼東西，不知道要怎樣去開啟它。
比方說：
如果是.BMP檔，Windows 知道要用小畫家去打開，如果是 .TXT檔，Windows 就會用記事本來打開，如果是 JPG 或 GIF，Windows 會用 ie 或是你系統裡的繪圖或影像處理軟體去打開，如果是 DOC檔，Windows 就知道用 WordPad 或 Word 來打開，如果是 EXE，就會直接執行。
每種格式的檔案都有相對應開啟它的應用程式，依此類推。
你先把這不知名格式的檔案存到硬碟，再確任這個檔是什麼格式的檔，把檔案名稱更改為使用此副檔名的名稱就可以了。（你可以問一下寄給你這檔案的人，到底是寄了哪種類型的檔案給你，程式檔？文字檔？圖檔？......），
收信正常，但要送信時卻出現這個程式執行無效即將關閉...
MSIMN caused an invalid page fault in module directdb.dll at ...
適用範圍： Outlook Express
提醒：無.
問題：我的OE收信正常，但要送信時卻出現這個程式執行無效即將關閉：
MSIMN caused an invalid page fault in module directdb.dll at xxx....
回答：
推測可能的原因有以下幾種：
Folders.dbx 這個檔案遺失或損壞
刪除 folders.dbx 就可以解決，因為刪除 folders.dbx 後，OE 會自動重建一個新的 folders.dbx，folders.dbx 是 OE 很重要的檔案，動手刪除前，務必閱讀「註一」中的說明。﹙註一﹚
為了保險起見，你可以先試著壓縮所有資料夾，如果壓縮之後，仍無法解決，再做刪除的動作。（如何壓縮？到「檔案」>>「資料夾」>>「壓縮所有資料夾」，OE 所謂的壓縮資料夾，就是重整資料庫的意思，不是真正的對資料壓縮）
適用範圍： Outlook Express
提醒：2004年的文章
問題：「我在我寄出去的信，寄件者都是顯示 Eric ，我現在想把我名字改成 Aaron 該在哪邊改？」
回答：要更改自己出現在郵件裡的名字，更改你郵件帳號裡的使用者資訊就好了。
到 Outlook Express 功能表上的「工具」，選「帳號」，在郵件這一頁，點選一個你要變更的郵件帳號，按內容。
在「一般」這一頁，下方有個使用者資訊的區域，你在「名稱」這欄裡面填什麼字（圖一），在你寄出的郵件裡，寄件者欄位就會出現什麼字（圖二）。
適用範圍： Outlook Express
問題：每次重新安裝作業系統時都要重新設定電子郵件帳號，因為我有許多郵件帳號，因此頗為不便，請問如何匯入、匯出 Outlook Express 的郵件帳號？
回答：
匯出 email 帳號：
到「工具」>>「帳號」，在「郵件」這一頁面，選取你要匯出的帳號，按「匯出」，將檔案指定存放到你希望的位置（使用預設檔名或重新命名皆可，帳號檔的副檔名是 iaf）。
帳號一次只能匯出一個，一個 .iaf 檔案就代表一組 email 帳號的資訊，不能整批一次匯出，如果你有好幾個帳號，請依照上面步驟依次匯出成 .iaf 檔案。
匯入 email 帳號：
與匯入同，到「工具」>>「帳號」，在「郵件」這一頁面，按「匯入」，選取你要匯入的 .iaf 檔案，
同樣道理，帳號一次只能匯入一個，不能整批一次匯入，如果你有好幾個帳號，請依照上面步驟依次匯入。
適用範圍： Outlook Express
問題：
每次啟動 Outlool Express 5 的時候，它老是自動去自動收信，因為有時沒有連接網路，就會出現錯誤，怎麼讓它不要去自動收信？
回答：
因為 Outlook Express 傳送郵件的預設值是就是自動傳送與接收郵件（不知道為什麼做這樣的設定，我個人並不寫歡這種「多事」的預設值﹚，所以，每當你一啟動 Outlook Express ，它就會自動去連線收信。
如果你並不是處於 On-line 的狀態，它就會出現找不到郵件主機的錯誤訊息，或是出現要求撥號連線的畫面了。
以後一啟動 Outlook Express ，便不會自動傳送與接收信件。
適用範圍： Outlook Express 4 與以後。
提醒：
Outlook Express 的壓縮其實就是資料庫重整，跟zip、rar 那種壓縮完全是風馬牛不相及，定期的資料庫重整有助於維持 Outlook Express 的穩定。
問題：我在開啟或關閉 Outlook Express 的時候，常常會出現「郵件資料有許多浪費的空間，是否要壓縮」的訊息。壓縮資料時很費時間，也不想要常看到訊息，可有方法解決呢？
回答：
把「浪費空間達百分之多少」便壓縮檔案這裡的百分比數值重新設定一下就可以了，百分比越大，壓縮資料的頻率會越少。
例如，你可以設為 100%，如此一來，除非 Outlook Express 的資料已經達到 100%浪費空間，否則，以後開啟或結束 Outlook Express 都不再會花太多時間在資料的壓縮上。
第二方式，是乾脆不要讓 Outlook Express 在背景壓縮郵件。在「維護」這頁，不勾「在背景壓縮郵件」即可。
如果不勾的話，要記得定期執行壓縮（檔案>>資料夾>>壓縮所有資料夾），以重整郵件資料庫，讓 Outlook Express 在執行上達到最佳的效能。
「壓縮」這個動作對Outlook Express是很重要的，它的壓縮其實就是資料庫重整，所以務必記得經常壓縮。
適用範圍： Outlook Express。
「使用群組寄信，但不讓收件人看到其他人的地址」，這是個常被問到的問題。
其實想要做到這個目的，最簡單的方法就是：只要把收件人群組放在「密件副本」這個欄位裡就可以了。怎麼做？
適用範圍： Outlook Express 5、 6 皆適用。
提醒：
注意注意～這是過期的資料，2004年以後申請的 hotmail 帳號都不支援 Outlook Express，除非升級為付費帳號。
Hot Mail是最大的免費郵件提供廠商，也是微軟旗下的一個事業（微軟收購來的），專門提供以網頁為基礎的（Web-based）免費電子郵件服務。 現在，不用上Hot Mail網站，用Outlook Express一樣可以接收、發送Hot Mail 這種以網頁為基礎的電子郵件帳號。
如果你還沒有 HotMail所提供的免費電子郵件的話，可以到 http://hotmail.com 註冊一個，或是了解更多關於 Hot Mail 的資訊。
要怎麼設定呢？
其實很簡單，方法就跟你設定其他的 POP3一樣，不同的是：把郵件伺服器類型選為HTTP而已。
到Outlook Express 5的「工具」>>「帳號」
按一下「郵件」這個標籤。
再按一下旁邊的「新增」按鈕，選擇其中的「郵件」（因為要加入新的郵件帳號）
然後就會出現一個「Internet 連線精靈」的視窗。這個視窗要求輸入你的名稱，請自行輸入，按下一步。
適用範圍：Outlook Express
提醒：退回的原因有很多，本例是 transaction failed，即對方郵件伺服器拒絕與你的郵件伺服器往來，因屬伺服器設定問題，使用者端無從解決起，請向你的網管反應。
問題：
我寄給我通訊錄裡的某一個郵件帳號的信總是會被退回，而寄給其他的人都正常，我非常肯定那個 email 地址是正確的，請問是什麼原因呢？
收到的退信訊息大略如下：
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<xxx..@aol.com>
reason: 554 TRANSACTION FAILED 554 AOL will not accept delivery of this message
回答：
郵件伺服器沒有設定DNS反解，你的郵件伺服器被對方（AOL）認定是發垃圾信的機器，而拒絕接收郵件。
因為這是伺服器設定的問題，已經不是使用者這邊能夠解決的，請通知你的網路管理人員來解決。
適用範圍： Outlook Express
提醒：特殊案例。
問題：我在信中插入照片，但是對方收到時看到的都只有一個紅色「X」，在網路上問人家，都是回說要勾「傳送圖片與郵件」，我非常確定我有勾、也確定這些圖檔都在我的電腦裡，因為以前都很正常。
但是現在寄出去對方就是看不到（在我的寄件備份卻是正常的，我可以看到這 些照片），是我不小心動到什麼設定了嗎？請問該怎麼辦呢？
回答：其實有很多的電腦問題的產生，都是交互影響下的結果，經常是某一小部分的故障，造成某一軟體的功能不正常，當然，所有的懷疑都會指向那出問題的軟體。但是，經常是讓人找不出原因。
以這個例子來說，如果一直在 Outlook Express 上打轉，永遠不會找出結 果，因為嚴格說，原始的錯誤不在 Outlook Express 上面。 那麼是哪裡出了問題呢？
是檔案關聯的問題。
如果檔案關聯錯誤，Outlook Express 無論是否有勾「傳送圖片與郵件」都不會把嵌在HTML郵件中的圖片送出去（但還是可以以附件方式送出）。
OE 僅是在 HTML裡，嵌入圖片的位址：一個指向到你圖片所在的URL。
於是變成只有自己看得到，收件方是永遠看不到的，因為信中顯示圖片的路徑是指向你自己電腦中的圖片位置。
於是要解決這個問題，就得從檔案關聯上著手。
