適用範圍： Windows XP
問題：
您好，想請教您有關 XP 作業系統的問題：
在自己建立的資料夾（A）裡有許多子資料夾（A1、A2.....），使用其中一個資料夾 A1（如看照片、photoshop編修）後，關閉其相關軟体，此時欲刪除這 A1 資料夾時，Windows 會發出訊息「這資料夾目前使用中，請關閉其它使用程式…。」即無法刪除。
但其它程式都關了，仍不行刪除，重開機才能刪除。請教您，這有何方法可解決？
回答：
有些人會認為是有病毒存在、或是開啟了某個應用程式使用者自己卻不知道，其實都不是。
這不代表是有病毒，這種現象，只是Windows XP 許多莫名其妙的病症之一。
目前的解決方式有以下幾種，通常第一種方式就可以解決，也是建議先嘗試的方法。
不過，我還是要提醒，你要有能力判斷你所發生的狀況是不是跟這裡的狀況一樣，不要只看結果是一樣的，就套用，然後再跟我說方法不管用或錯誤。
這個問題的發生狀況很簡單：
適用範圍：Outlook Express
問題：每次轉寄 PCHome 電子報的時候，都會出現這樣的訊息，請問該怎麼解決呢？
「找不到這封郵件中的某些圖片。當您傳送這封郵件時，不會包括這些圖片。您確定要傳送這封郵件？」
回答：
上次曾講到出現此錯誤訊息是以MP3為背景音樂，而在今天提出的這個例子裏，只是轉寄含有網頁的電子報就會出現找不到圖片的錯誤。
或許又算是 Outlook Express 眾多"輕微"的"瑕疵"之一吧，Outlook Express 在轉寄時，似乎對於某些多重格式的電子郵件中的圖片路徑會產生誤判，而找不到圖片的 URL。（註一）
所以就不要讓 Outlook Express 去找圖片，維持原信件中的圖片位址即可。
到「工具」>>「選項」>>「傳送」，按「HTML設定」
不勾「傳送圖片與郵件」，Outlook Express 就不會在你的機器機中找圖片。（絕對找不到的，因為圖片路徑都指是向 server 上的某位置，圖片不在你機器裡）
適用範圍：Outlook Express
提醒：無。
問題：
我寄信時，會出現下面這樣的訊息，不過我這封信裡並沒有加入任何的圖片，只有文字，按確定一樣可以寄出去，請問為什麼會有這種訊息出現。
「找不到這封郵件中的某些圖片。當您傳送這封郵件時，不會包括這些圖片。您確定要傳送這封郵件？」
回答：
起初我也想不出來是什麼原因，經過幾次的email往返調查產生的步驟之後，原來這位網友少說了一個關鍵，就是 這封信是使用MP3當作郵件的背景音樂。
Outlook Express 的背景音樂只能使用 mid或wav 檔，mp3檔是不行的。
雖然在插入的時候可以聽到音樂，但這音樂是寄不出去的，因為 HTML 郵件背景音樂語法（ bgsound） 所指的音樂檔案路徑，永遠是指向你電腦裡的那個 mp3檔的絕對路徑，所以只有你自己聽得到，沒有任何一個收件者可以聽到你的 mp3 背景音樂。
當然，你會很自然的認為一切正常，因為信寄出去了，寄件備份裡的郵件也有聲音。
如果，沒有任何的收件者向你反應聽不到背景音樂的話，大概你永遠不會知道音樂從沒有到達過對方的信箱。
適用範圍： Windows XP
如果你的桌面背景是照片的話，就可以利用這個小技巧，讓圖示的文字背景部分變透明，讓桌面顯得更美觀。
到「控制台」>>「系統」，到「進階」頁，在「效能」的部分，按確定，在「視覺效果」這一頁，勾「對桌面上的圖示標籤使用下拉式陰影」，按確定。
這時候，圖示文字就會呈現立體陰影狀，原來的底色背景也會消失。如果，經過這樣的設定，文字背景還是存在，請再檢查以下的設定：
在桌面任一空白的地方按滑鼠右鍵選「排列圖示」，不要勾「將網頁項目所定到桌面」。
變更前
變更後
適用範圍：Outlook Express
提醒：如果該背景音樂檔是指向網站上的 .asf、.ra 像這類使用 stream 技術的音樂檔的話，是不能透過這個方式儲存下來的。
問題：
請問要如何儲存郵件中的 midi 背景音樂？
回答：
到「工具」>>「選項」，再到「傳送」頁。取消「使用郵件原來的格式回覆」前的標記。
郵件傳送格式選擇「純文字」，按確定。
開啟你要儲存背景音樂的那封郵件，按「轉寄」。
在「附加檔案」欄，你就可以看到音樂檔（.mid 或 wav）
適用範圍： Outlook Express
提醒：2004的問題
問題：
在HTML郵件裡插入圖案做為背景，按下預覽圖案看不到，也看不到任何的背景色彩，這是什麼原因？」
回答：
這是受到 IE 網頁格式「存取設定」功能的影響，只要關閉相關的設定，就可以恢復正常了。
先結束 Outlook Express，啟動 IE，到「工具」>>「網際網路選項」。
「一般」這一頁上，按最下面的「存取設定」鈕。
檢查「略過在Web網頁上指定的色彩」這項是不是被勾起來了，把它取消，按確定。
一般來說，如果你沒有特別的偏好，存取設定這一頁裡的項目最好都不要設定（打勾），這樣ie才能呈現網頁的原本外觀。
再進入OE，當你預覽HTML郵件時，你就會看見背景色彩與圖案了。
適用範圍： Outlook Express。
提醒：
你有沒有這樣的經驗呢？
信箱裡常常收到一些朋友寄來的網路動畫、或是一些奇怪小程式之類，小則數百Ｋ，大則一兩ＭＢ，而這種體積龐大的信件，你覺得沒什麼用處，又造成你其他重要的信件都收不下來，你既不是用專線，也不是用Cable Modem 上網，因此，平白浪費你撥接的電話費、網路費....
但..你又不好意思對你的朋友「抗議」，怎麼辦？這時候，Outlook Express 的「郵件規則」就派上用場。
如果你是要擋來自某一個人的超大郵件：
比方說，你不想收來自 abc@yourname.com 這個人寄給你任何超過 400 KB 的郵件。
到「工具」>>「郵件規則」，選擇「郵件」。
按「新增」。
在第一欄，把「選擇規則的條件」裡的「寄件者包含人員」打勾。
適用範圍： Windows XP、Windows 2000、Windows 9x
問題：
每次開啟檔案總管，目錄夾都是大圖示，我選成「詳細資料」，但是進入其他目錄夾或是關掉檔案總管再開後，又變成「大圖示」，請問有沒有辦法讓他以「詳細資料」顯示呢？
回答：
試試看：
1. 先開啟檔案總管，到「檢視」，選「詳細資料」，把檢視設為詳細資料模式。
2. 到檔案總管的「工具」>>「資料夾選項」>>「檢視」。
3. 「不勾」：記住每一個資料夾的檢視設定，如果希望所有資料夾都能統一以一種方式來顯示的話，就不能勾他。
4. 按「套用到所有資夾」，關閉檔案總管，再打開檔案總管，檔案總管永遠就會以「詳細資料」的方式來顯示。
所以，如果要檔案總管以其他的檢視方式來顯示的話，在第一個步驟先設好要顯示的模式，接下來的步驟都完全相同。
適用範圍：Outlook Express 5 與以後版本
提醒：無。
Outlook Express 的郵件檔副檔名是 dbx，所以只要搜尋 dbx檔案，看它在哪裡那就是了。
但這只是一個基本的大原則，我們不一定要靠搜尋的方式，而搜尋出來的也不見得就是我們自己的 .dbx（例如你的 Outlook Express 有建立許多的身份，以供不同的人使用）。
如果不以搜尋的方式，如何知道我的郵件檔都是存在哪裡？
開啟 Outlook Express，到「工具」>>「選項」>>「維護」。按「郵件檔資料夾」，對話框中顯示的，就是你的郵件檔所在位置。
通常，預設的路徑都很長，很難記（註一），建議你改放到短一點的路徑，也方便維護（如 D:\MyMail 諸如此類，這種好記的資料夾）
按「變更」就能改放到新的位置。
以搜尋的方式呢？
開始>>搜尋，在「所有的或檔案名稱的一部分」欄輸入 *.dbx（註二），再按「進階選項」，
勾「搜尋隱藏檔及資料夾」，因為 Windows XP 把 dbx 歸隱藏檔，不勾這項的話，永遠找不到它。而 Windows 2000、Windows 98 就不用作這個動作。
提醒：這是寫於2004年的文章，今日可能已不適用。
適用範圍：Outlook Express
提醒：無。
問題：我執行 Outlook Express，他出現一個錯誤訊息，按錯誤後就結束了，一直打不開 Outlook Express，請問怎麼解決呢？
「因為下列其中一個應用程式無法切換，所以無法變更目前的識別身分，請先關閉其他應用程式任合開啟的對話方塊，然後再試一次」
回答：
在處理上的步驟可能會有些麻煩，方法是來自過去的解決經驗，所以不能保證這絕對可以解決你的問題。
由於是「身分」出了問題，就從「身分」（identities）下手，依照過去的處理經驗，只要登錄檔中與身分有關機碼出了問題，Outlook Express 或 Office 軟體都不能順利執行。
所以，我利用的方法就是刪除帳號機碼，刪除後系統會重建一個新的。
刪除以後，若可以順利進入 Outlook Express，由於原 identities 已經刪除，所以進之去後 outlook express 會是乾淨的，就是以前的郵件都會消失，因為你是以一個全新的身分進去。
適用範圍： Outlook Express。
提醒：無。
如果你覺得在預灠格中的信件標題資訊對你沒什麼用處的話，你可以把這些標題資訊取消，這樣，畫面會顯得比較簡潔，不會太過擁擠。
（一開啟 Outlook Express 在主畫面上不是分為三大區？左側是收件匣之類，右上是信件標題，右下這一欄就叫預覽信件內容的窗格。）
到「檢視」>>「版面配置」。
在「預覽窗格」這部分裡，把最下面的「顯示預覽窗格標題」前面的勾勾拿掉就可以了。
適用範圍：Outlook Express
提醒：要留意軟體的設定。
問題：我的 OE6 可以正常收發郵件，但每當結束於下次啟動時發現「收件匣」的郵件都被清空，請問是什麼原因造成的？
回答：檢查是否因更動了「檢視」中的設定，而讓 Outlook Express 只顯示未閱讀的郵件。
到「檢視」>>「現行檢視」，檢查是不是設為「顯示所有郵件」。
當設定在「顯示所有郵件」才會顯示全部的郵件，如果你是放在「隱藏已閱讀的郵件」的話，看過的信就自動隱藏起來了，造成信件被刪除的錯覺。
如何讓Windows XP自動登入
適用範圍： Windows XP
問題：
我的電腦上有兩個帳號，每次開機進入 XP 的時候，都會要我選擇一個登入的帳號，由於第二個帳號幾乎都沒在使用，是否有方法讓 XP 自動以第一個帳號登入，直接進入，不必再選擇要登入的帳號？
回答：
按「開始」，到執行，輸入：
control userpasswords2
按確定。
這時會帶出管理使用者帳號的畫面，在「使用者」這一頁面，不勾 ：必須輸入使用者名稱和密碼，才能使用這台電腦，按套用。
此時會出現要求輸入密碼的畫面，請輸入你要自動登入的帳號與密碼，Windows XP就會以該組帳號作為自動登入的帳號。
若要恢復到原本可以選擇帳號的設定，與以上步驟都相同，只是勾起「必須輸入使用者名稱和密碼，才能使用這台電腦」
一開機會有一個Update的視窗跑出來？
適用範圍： Windows XP、Windows 2000（這是2003年的病毒案例，現在應該沒什麼發生的機率）
問題：
我最近一進入系統，總是有一個 update 的視窗跑出來，都是白白的，裡面還有一個status的視窗，雖然沒多久就它自己消失了，電腦好像用起來也沒什麼不對，不過，以前都不會有這現象，請問要如何取消個視窗？
我是用 Windows 2000 Professional
回答：
這是病毒的一種，它是屬於木馬程式的一種（後門程式，有人叫他做 IRC.TRojan，靠 IRC 聊天程式傳播），它利用mIRC進行攻擊，他會把 mIRC （註一）改造成自己的攻擊平台，中毒的電腦會不斷對外發送病毒，你應該會感覺到啟動速度變慢、關機速度也比以往稍長，網路連線速度也比以往慢，等等症狀。
即使你沒有安裝mIRC這套軟體，這個病毒也會不斷測試取得你 Administrator 帳號權限之後，值入改裝過的mIRC程式，將你的電腦作為散播病毒的跳板。
我不是電腦病毒專家，解除這類木馬程式不是我的專業，我在這邊所提供的方法，只是我自己的測試經驗，僅能提供你應急。
如果各位的電腦已經出現今天這個問題所說的現象，可以依照我的方法將必毒移除，但是，務必請你再配合掃毒軟體做一次全面性的掃描，因為解毒真的不是我的專業，我怕我的測試會有不周詳的地方。
如何關閉開機選單？
適用範圍： Windows XP
問題：
因為我重灌了兩次 Windows XP，結果在開機的時候，就會出現一個選單的畫面，但是實際上選項是重複的，雖然選單上有兩個XP，但實際上都是進入同一個作業系統，請問有沒有辦法不要這個選單？因為根本是多餘的，在不重灌、重新 format 前提下有辦法移掉它嗎？
回答：
如果你已經確認你的選單是多餘的，要關閉開機選單的話：
在「我的電腦」圖示上按右鍵選「內容」，到「進階」。
按啟動及修復的「設定」鈕。
在「預設作業系統」的下拉式選單中，確認已經選了你要放在第一順位啟動的作業系統名單（如 Windows XP Professional /fastdetect）。
不要勾：在「顯示作業系統清單時間」，按確定。
如何變更開機選單中預設的作業系統？
適用範圍： Windows XP
問題：
我的電腦上有兩個作業系統，一個是Win 98、一個是Win XP，每次開機的時候，預設都是在XP，要手動選擇 98 那項，才會啟動到 Windows 98，請問是否有什麼辦法，讓反白項目一開始就是停在98上？
還有等待的時間太短了，常常還沒看清楚來不及選，就進入 XP 了，請問這個時間是不是可以調整？
回答：
調整開選單中預設啟動的作業系統：
在「我的電腦」圖示上按右鍵選「內容」，到「進階」。
按啟動及修復的「設定」鈕。
在「預設作業系統」的下拉式選單中，去選擇你要放在第一順位啟動的作業系統。
重新開機卻出現 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME，無法進入作業系統
適用範圍： Windows XP、Windows 2000
問題：
我電腦使用到一半當機，因為按鍵盤所有的鍵都沒有作用，只好按下電源開關重新開機，結果就出現 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 訊息的藍底白字畫面，沒有辦法進入 Windows XP 了。
後來即使選擇安全模式，結果都是一樣，都會出現這個 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 的畫面就停住，請問有沒有辦法修復呢？還是只有重灌一途了？
回答：
可能是檔案損壞（因為你提到是按下電源開關強制關機，不是經由正常的關機程序關機，或許是這個動作導致某些開機時需要用到的檔案損壞），所以 Windows XP 就沒有辦法順利開機，利用 CHKDSK 指令修復測試是否可以解決。
如何利用 CHKDSK 指令修復損壞的檔案？
先準備好 Windows XP 光碟片。（原版的 Windows XP 光碟或複製完整的 XP 光碟都是可以開機的）
因為硬碟已經沒有辦法開機，所以改用光碟機開機，將 Windows XP CD 放入光碟機，重新啟動電腦（註一）
重新啟動之後，即會自動執行光片上的 Windows XP 安裝程式，等安裝程式畫面停下來，出現詢問選項時，選擇「如果要使用復原主控台來修復 Windows XP 安裝，請按 R」，這時我們按 R 來修復。
我的 XP 沒有使用歡迎畫面這個選項？
適用範圍： Windows XP
問題：
我的 Windows XP 為什麼沒有「使用歡迎畫面」這一個選項？我在「控制台」>>「使用者帳戶」裡，找不到任何有關於使用歡迎畫面的設定，請問是為什麼呢？
回答：
登入 Windows XP 的時候，若要使用XP的「歡迎畫面」這一種登入模式的話，以下兩個條件要同時成立才行：
使用本機 Admininstrator 帳號（就是你 local 機器上的系統管理員帳號）
你的電腦不能是「網域」成員，要為工作群組中的成員、或是一部獨立的機器，才能使用「歡迎畫面」的登入模式。
好比說，你在辦公室裡要登入 WORK 這個網域才能使用辦公室裡的網路資源，那麼你這部機器就是 Work 網域下的成員之一，就不能使用「歡迎畫面」這一種登入模式，你要用「歡迎畫面」登入模式，就要退出 WORK 網域。
如何退出網域？（註一）
按「開始」，在功能表「我的電腦」上按滑鼠「右」鍵選「內容」，到「電腦名稱」，按「變更」，將「成員隸屬」改為「工作群組」，至於工作群組的名稱，由你自定，你自己取個新的工作群組名稱，或是，如果你區域網路上已經有其他工作群組，就選擇一個輸入，總之，是你自己決定。按確定。
為什麼登入時沒有詢問密碼？
適用範圍： Windows XP
問題：
在 Click 使用者之後，就直接進入 Windows XP，沒有問我密碼，如何要輸入密碼之後才能進入？
回答：
如果在登入時於帳號上按一下（使用歡迎畫面方式登入），就可以直接進入 Windows XP 的話，這表示該帳號並沒有設定密碼。
如果你需要密碼保護你的帳號，就到：
如何變更 Windows XP 的登入方式
適用範圍： Windows XP
Windows XP 預設的登入方式是設為使用「歡迎畫面」的方式，就是登入畫面上會列出目前已經有的帳號，只要在該帳號上按一下，就可以輸入密碼登入（註一）
如果你需要 Windows 2000、Window NT 的登入方式，就是想要自己輸入 username 跟 password 的話，則到：
「控制台」>>「使用者帳戶」
按「變更使用者登入或登出的方式」
不勾「使用歡迎畫面」
按「套用選項」
為了安全起見，建議不要使用「使用歡迎畫面」來當作你的登入畫面，因為任何使用這電腦的人，都可以知道你已經建立了哪些帳號，如又加上已經設定密了碼提示的話， 密碼被猜出的機率自然要大些。
「歡迎畫面登入」這一種登入模式僅限「單機」或「工作群組中的電腦」，若是網域中的電腦（網域成員），則無法使用「歡迎畫面登入模式」，一律使用 CTRL+ALT+DEL 登入。
相關文章：我的 XP 沒有使用歡迎畫面這個選項？
