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寄出的信件內容被截斷

適用範圍：Outlook Express 6 + Windows XP SP2

提醒：2005年的問題，今天應該不會發生

最近非常多的網友都問起寄出的郵件會被截掉的問題，就是只出現前幾行，後面的內容全都不見了。

分析之後發現，這些被截掉的信件特徵都是：

• 安裝了 Windows XP SP2 的環境。

• 寄出即被截斷，在寄件備份裡的信就是被截斷的。

• 純文字格式的信件（ TEXT）並不會被截斷，似乎只有 HTML 信件才會產生這種行情況。

• 似乎只發生在繁體中文 Windows XP SP2作業系統。

從這些特點觀察，信件在編碼寄出的時候，就是壞的了（HTML email 無論什麼內容，都要經過編碼，轉成純文字ASCII，才能送出，編碼方法有 Base64、Quoted Printable 等等）。

Outlook Express 預設編碼都是 Quoted Printable（Outlook 也是採用Quoted Printable），所以，解決這個問題，可以從改變編碼方式來測試。

開啟Outlook Express，到「工具」>>「選項」>>「傳送」，在郵件傳送格式那裡，按 HTML設定，MIME編碼改為Base64，勿選 Quoted Printable。

接著，按純文字設定，MIME改成Base64，或選 Uuencode，總之，就是不要設為 Quoted Printable（註一）。不過純文字似乎都沒遇到被截斷的問題，如果你的寄出的郵件都很正常，就不必做以上的改變。

改變編碼後，測試看看能否解決。

如果解決了，就代表的確是 Quoted Printable 編碼出了問題。依照回報的問題環境，似乎都是安裝了 Windows XP SP2 之後才發生的。

我並不清楚 XPSP2 是否有更動原先 Outlook Express 6 的編碼相關元件，但如果的確是安裝了 SP2 才發生，這是很嚴重的瑕疵，如此明顯的錯誤、不須特別的步驟技巧，就能顯現的錯誤，測試人員該打屁股了。　

註一：

我原本建議的測試方法是改成「Base64」或「無」，不過有兩三位網友和我反映，在他們的機器上，編碼若為設成「無」仍然會被截斷，但設為「Base 64」的話，就通過測試了。

由此看來，已確定「Base 64」是不會把信件截斷的，特提供這條資訊與大家分享。

2005/3/17 補記：

微軟已經發佈修正程式，有關此修正的詳細內容請至以下網址閱讀：

http://support.microsoft.com/kb/887797

關於此瑕疵的修補程式：

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
familyid=785c35bb-0f03-4f2d-9e1c-66c9934b4610&displaylang=zh-tw