適用範圍： Windows XP、Windows 2000
提醒：亦適用於 Windows 2000。
問題：
- 8月 04 週四 200517:22
050-檔案總管左方資料夾區域變灰色？
適用範圍： Windows XP、Windows 2000
提醒：亦適用於 Windows 2000。
問題：
- 7月 11 週一 200512:51
062-為什麼總是收到重複的郵件？（Norton Antivirus 2003 造成OE的重複收信）
適用範圍： Outlook Express
提醒：
注意注意～這裡的這個案例是 Norton Antivirus 引起的問題。
這是一個特殊的案例，並不代表絕對適用於你，如果你並沒有安裝 Norton Antivirus
2003，這方法可能不適合你。重複信的原因很多，請參考另一篇文章：「為什麼一直收到重複的郵件」。
問題：
我最近一直收到重複的信，明明都收過了，結果第二次再收，同樣的信又跑出來，每天的信都越來越多，請問是什麼原因？有沒有方法解決呢？我用的是
Outlook Express 6，我很確定我沒有勾在伺服器保留寄件備份。
回答：
我原本以為這和以往的重複收信問題一樣，但是使用以前的方法，還是不能解決問題，讀者況依舊。在不斷的 email
往來討論下，終於找出了原因，起因是 Norton Antivirus 2003 電子郵件掃描功能的傑作，關閉Norton
Antivirus 2003 的 POP3 電子郵件掃描之後，問題迎刃而解。
問題雖然解決，但這也顯露出我在處理問題上的困難的地方。由於沒有辦法到現場看機器，所以我這邊需要足夠的線索，才能判斷與建立測試環境，如果缺少了一兩條重要條件，可能就永遠沒有辦法模擬出對方的狀況了。
以這個案例來說，少了兩個非常重要偵錯線索：
1.讀者沒有提到他有安裝 Norton Antivirus 2003。
2.沒有提到他曾在收信的過程中，Norton Antivirus 偵測到病毒信。
所以花了很長的一段時間在測試，然而缺少了關鍵因素，我這邊是沒辦法測出結果的，當然就造成問題的無解，就在最後要放棄的時候，對方說曾經在收信的時候，Norton
告訴他信有毒。
當他一告訴我這個狀況，我恍然大悟，知道問題出在哪裡了，就是 Norton Antivirus。
因為 Norton Antivirus 的電子郵件掃描功能常常是 OE
收信的干擾源，以前就是如此了，並不是2003 版特有的現象。
所以，今天的這個重複收信的狀況成立條件是：
1.以 Outlook Express 為收信端軟體。
2.安裝有 Norton Antivirus 2003，同時啟動 POP3 郵件掃描。
3.收到某類型的病毒信。
我推測應該是 Antivirus 的中途攔截，打斷了收信過程，造成 Outlook Express
收信指標記錄錯亂，無法寫入正確的紀錄索引，於是就不斷重複收信。
解決方法： （註一）
先關閉 Outlook Express，再關閉防毒軟體的 pop3
掃描。關閉之後，再去收信，把所有的信都收下來，並刪除可疑的病毒信。
要怎麼關閉 Norton Antivirus 2003 對pop3的掃描？
開啟 Norton Antivirus 2003 之後，到「選項」>>「電子郵件」，不勾「掃描內送電子郵件」。
進入 Outlook Express，執行收信的動作，目的是把你 Server
上的信真正收下來，收完之後，若有可疑的病毒信就把他刪除。
收完之後，要不要恢復「掃描內送電子郵件」這項功能，完全是看你自己的需求與使用習慣，對 Norton
Antivirus 來講，勾或不勾「掃描內送電子郵件」都可以偵測病毒，只是偵測的位置不同而已。
若啟動「掃描內送電子郵件」，是在下載 mail
的過程中偵測（中途攔截過濾），若沒啟動「掃描內送電子郵件」，是在你開啟 mail
的時候偵測，關閉「掃描內送電子郵件」並不會影響病毒防護的功能，不用擔心會喪失偵測病毒的功能。
提醒：
注意注意～這裡的這個案例是 Norton Antivirus 引起的問題。
這是一個特殊的案例，並不代表絕對適用於你，如果你並沒有安裝 Norton Antivirus
2003，這方法可能不適合你。重複信的原因很多，請參考另一篇文章：「為什麼一直收到重複的郵件」。
問題：
我最近一直收到重複的信，明明都收過了，結果第二次再收，同樣的信又跑出來，每天的信都越來越多，請問是什麼原因？有沒有方法解決呢？我用的是
Outlook Express 6，我很確定我沒有勾在伺服器保留寄件備份。
回答：
我原本以為這和以往的重複收信問題一樣，但是使用以前的方法，還是不能解決問題，讀者況依舊。在不斷的 email
往來討論下，終於找出了原因，起因是 Norton Antivirus 2003 電子郵件掃描功能的傑作，關閉Norton
Antivirus 2003 的 POP3 電子郵件掃描之後，問題迎刃而解。
問題雖然解決，但這也顯露出我在處理問題上的困難的地方。由於沒有辦法到現場看機器，所以我這邊需要足夠的線索，才能判斷與建立測試環境，如果缺少了一兩條重要條件，可能就永遠沒有辦法模擬出對方的狀況了。
以這個案例來說，少了兩個非常重要偵錯線索：
1.讀者沒有提到他有安裝 Norton Antivirus 2003。
2.沒有提到他曾在收信的過程中，Norton Antivirus 偵測到病毒信。
所以花了很長的一段時間在測試，然而缺少了關鍵因素，我這邊是沒辦法測出結果的，當然就造成問題的無解，就在最後要放棄的時候，對方說曾經在收信的時候，Norton
告訴他信有毒。
當他一告訴我這個狀況，我恍然大悟，知道問題出在哪裡了，就是 Norton Antivirus。
因為 Norton Antivirus 的電子郵件掃描功能常常是 OE
收信的干擾源，以前就是如此了，並不是2003 版特有的現象。
所以，今天的這個重複收信的狀況成立條件是：
1.以 Outlook Express 為收信端軟體。
2.安裝有 Norton Antivirus 2003，同時啟動 POP3 郵件掃描。
3.收到某類型的病毒信。
我推測應該是 Antivirus 的中途攔截，打斷了收信過程，造成 Outlook Express
收信指標記錄錯亂，無法寫入正確的紀錄索引，於是就不斷重複收信。
解決方法： （註一）
先關閉 Outlook Express，再關閉防毒軟體的 pop3
掃描。關閉之後，再去收信，把所有的信都收下來，並刪除可疑的病毒信。
要怎麼關閉 Norton Antivirus 2003 對pop3的掃描？
開啟 Norton Antivirus 2003 之後，到「選項」>>「電子郵件」，不勾「掃描內送電子郵件」。
進入 Outlook Express，執行收信的動作，目的是把你 Server
上的信真正收下來，收完之後，若有可疑的病毒信就把他刪除。
收完之後，要不要恢復「掃描內送電子郵件」這項功能，完全是看你自己的需求與使用習慣，對 Norton
Antivirus 來講，勾或不勾「掃描內送電子郵件」都可以偵測病毒，只是偵測的位置不同而已。
若啟動「掃描內送電子郵件」，是在下載 mail
的過程中偵測（中途攔截過濾），若沒啟動「掃描內送電子郵件」，是在你開啟 mail
的時候偵測，關閉「掃描內送電子郵件」並不會影響病毒防護的功能，不用擔心會喪失偵測病毒的功能。
- 7月 11 週一 200512:49
062-為什麼一直收到重複的郵件
我是力行赤腳生活的車小斌，我一年四季都不穿鞋，赤腳工作、赤腳生活，我推廣赤腳生活，因為赤腳走路可以增強抵抗力，增強免疫力，赤腳走路是消除低潮情緒的最有效方法，赤腳走路能讓人體遠離疾病，我發現了赤腳走路的神奇功效，所以我不穿鞋，有人笑我我也不怕，因為赤腳走路能夠救命。
- 7月 07 週四 200512:44
042-為什麼我的Outlook Express 無法使用 Hotmail（proxy引起的問題）
適用範圍： Outlook Express
提醒：這是2004年的問題，目前可能已不會發生
如果打算使用 OE來收發 HotMail 的郵件的話，就不可以設 proxy
server。
取消 Proxy 設定的方法：
註：
因設定 Proxy 所造成的錯誤訊息如下：
帳號: Hotmail
伺服器: http://services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp
使用者名稱: xxxxxx
通訊協定: HTTPMail
連接埠: 0
安全(SSL): 0
碼: 800ccc31
Hotmail.com 本來是一家專門提供以網頁為基礎的免費郵件（Web-based
email）服務的公司，在還沒被微軟收購以前，於網際網路上已經擁有相當高的知名度以及眾多的用戶群。微軟為了擴張其網際網路上之版圖，於是買下了這家公司。
也因為 Hotmail 已經是屬於微軟產品，所以，OE只支援
Hotmail/MSN 帳號，而還不能支援其他網頁的免費郵件帳號，這並不是軟體設定上的錯誤。
提醒：這是2004年的問題，目前可能已不會發生
如果打算使用 OE來收發 HotMail 的郵件的話，就不可以設 proxy
server。
取消 Proxy 設定的方法：
到 OE 的「工具」>>「選項」>>「連線」。
在「網際網路連線設定」的地方，按「變更」鈕。
如果你是數據機上網，在撥號設定中選擇一個撥號，按設定。
如果你是專線上網，按下區域網路中的「區域網路設定」鈕。
不勾 Proxy 伺服器的設定。
註：
因設定 Proxy 所造成的錯誤訊息如下：
帳號: Hotmail
伺服器: http://services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp
使用者名稱: xxxxxx
通訊協定: HTTPMail
連接埠: 0
安全(SSL): 0
碼: 800ccc31
Hotmail.com 本來是一家專門提供以網頁為基礎的免費郵件（Web-based
email）服務的公司，在還沒被微軟收購以前，於網際網路上已經擁有相當高的知名度以及眾多的用戶群。微軟為了擴張其網際網路上之版圖，於是買下了這家公司。
也因為 Hotmail 已經是屬於微軟產品，所以，OE只支援
Hotmail/MSN 帳號，而還不能支援其他網頁的免費郵件帳號，這並不是軟體設定上的錯誤。
- 7月 07 週四 200512:38
096-Outlook Express 無法接收 Hotmail 郵件，錯誤碼0x80004005
適用範圍：Outlook Express
提醒：
無。
問題：
提醒：
無。
問題：
- 6月 30 週四 200516:54
057-「顯示桌面」不小心刪掉，如何救回來
適用範圍： Windows 各版
提醒：無。
問題：
在XP底下快速啟列上的「顯示桌面」icon不小心被刪掉了，有沒有救回的方法呢？
- 6月 23 週四 200517:19
002-如何備份 Outlook Express 通訊錄
適用範圍： Outlook Express 6
如何把 Outlook Express 通訊錄裡面的資料備份出來，以備不時之需呢？
利用通訊錄本身提供的「匯出」功能就可以進行備份：
開啟Outlook Express，按「通訊錄」鈕
如何把 Outlook Express 通訊錄裡面的資料備份出來，以備不時之需呢？
利用通訊錄本身提供的「匯出」功能就可以進行備份：
開啟Outlook Express，按「通訊錄」鈕
- 6月 14 週二 200516:46
107-可以不壓縮郵件嗎？
適用範圍：Outlook Express、Windows XP
有人問，壓縮郵件時，如果「收件匣.dbx」檔案是壞的，裡面的信就有突然消失的機率，那麼我永遠不執行壓縮可不可以？
回答：
有人問，壓縮郵件時，如果「收件匣.dbx」檔案是壞的，裡面的信就有突然消失的機率，那麼我永遠不執行壓縮可不可以？
回答：
- 6月 13 週一 200516:49
106-壓縮後，「收件匣」的郵件消失可否救回？
壓縮後，「收件匣」的郵件消失可否救回？
適用範圍：Outlook Express、Windows XP
狀況：
1.壓縮之前，「收件匣」郵件存在。
適用範圍：Outlook Express、Windows XP
狀況：
1.壓縮之前，「收件匣」郵件存在。
- 4月 28 週四 200520:47
095-印出來的字特別大？
適用範圍：Outlook Express
提醒：2004年的文章。
問題：我印出同事給我的信件，字體很大，但其他收到此信的人列印都正常，請問有什麼方法可以調回正常大小呢？
提醒：2004年的文章。
問題：我印出同事給我的信件，字體很大，但其他收到此信的人列印都正常，請問有什麼方法可以調回正常大小呢？
