赤腳生活正能量

提醒：這是寫於2004年的文章，今日可能已不適用。

適用範圍：Outlook Express

提醒：無。

問題：我執行 Outlook Express，他出現一個錯誤訊息，按錯誤後就結束了，一直打不開 Outlook Express，請問怎麼解決呢？

「因為下列其中一個應用程式無法切換，所以無法變更目前的識別身分，請先關閉其他應用程式任合開啟的對話方塊，然後再試一次」

回答：

在處理上的步驟可能會有些麻煩，方法是來自過去的解決經驗，所以不能保證這絕對可以解決你的問題。

由於是「身分」出了問題，就從「身分」（identities）下手，依照過去的處理經驗，只要登錄檔中與身分有關機碼出了問題，Outlook Express 或 Office 軟體都不能順利執行。

所以，我利用的方法就是刪除帳號機碼，刪除後系統會重建一個新的。

刪除以後，若可以順利進入 Outlook Express，由於原 identities 已經刪除，所以進之去後 outlook express 會是乾淨的，就是以前的郵件都會消失，因為你是以一個全新的身分進去。

若要找回來屬於原身分的舊郵件，使用匯入的方法，匯入郵件即可。（註一）

到「開始」，選「執行」，輸入 regedit 按確定。

到 HKEY_CURRENT_USER\Identities\

在 Identities 之下，會看到有類似
{4E6B3B73-FE4B-4E0C-8DED-7A65DFFFDC73} 這樣的機碼，因為每部電腦的 ID 都不會相同，所以請不要照這數字比對，但這就是要刪除的對象。（註二）

在 {...一長串字...} 上按滑鼠右鍵選刪除，關閉 Regedit，執行Outlook Express測試是否可以啟動。

相關文章：如何知道我的 Outlook Exprss 郵件檔案存在哪裡？

要匯入郵件的話：

搜尋*.dbx，記下最大dbx檔案所在資料夾。（最大表示最常用） 開啟outlook express，檔案>>匯入>>郵件>>outlook express 6>>從郵件檔匯入。

指向你之前查到的最大的dbx檔案所在位置。

你也可能會發現，在 Identities 之下，有好多個 {4E6B3B73-xxx-xxx.....} 資料夾，該刪除哪一個？

如果曾經在 Outlook Express 建立很多身分（如多人共用），那麼你就會有一個以上的 {xxx-xxx.....} 這種東西， 每一個都進去看一下，會看到有個 Username 的名稱，注意它的資料欄。

例如，你都是以 Jack 這個名字登入 Outlook Express，就去找 Username 為 Jack 的那個 {xxxxx-xxx...}，依此類推。如果你不曾建立身分，Username 這個欄位的內容都是顯示：「主要識別身分」